寬頻繳費卻連不上網怎麼辦

　　1、如果是寬頻本身的問題，直接聯接寬頻網線測試，如果確認是寬頻的問題，聯絡寬頻客服解決。

　　2、如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，可以斷掉路由器的電源再插上，過段時間再看。還可以恢復出廠設定，重新嚴格按說明書設定。如果還是不能解決，建議聯絡路由器客服，進行線上指導。

　　3、如果以上方法均沒有效果，需更換路由器，另外可能是網絡卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是否有問題等。

　　4、如果是系統問題引起的，還原系統或重灌。

　　建議重啟電腦，觀察故障是否依然存在，如果故障消失，則說明可能由於電腦問題導致無法上網；如果故障依然存在則檢查SFU的訊號燈是否正常；如果SFU包括電源燈在內所有狀態燈不亮，則為SFU故障建議更換SFU；檢查光纖是否插好，AUTH燈表示ONU向OLT註冊是否成功，正常狀態常亮，熄滅表示裝置認證失敗；如按上述操作後無效或錯誤提示不在上述所列中，選擇進行寬頻故障申報。

　　路由器指示燈有多個，其中只有電源燈常亮，但是當所有指示燈在閃爍卻還連不上網那就是有問題啦，這個問題怎麼處理呢，本篇經驗將會告訴大家，一起來看看吧。

　　首先我們把路由器的電源都關掉，然後才能操作。電源關掉也可以清理所有上網資料，其實我們應該經常關一下，要不上網的資料太多了會影響網速。然後把所有連線線也拔出來重插，有時線沒插好也會出故障。

　　然後再把路由器的復位鍵按一下，如果能上網正常了就OK。如果還不能上網，那就需要再把路由器重新設定一下。

　　在位址列輸入路由器地址：192.168.1.1，再登入賬號，在左側進行路由器設定。

　　選擇上網方式為虛擬撥號上網方式PPPoe，然後再把自己的寬頻賬號和密碼輸入，設定ssid寬頻名，應該解決了問題。

　　但是如果還不行的話，有可能光纖線斷了，或者說是沒插緊，可以重換過，或者請電信或者移動公司的外線工作人員上門修理。

　　但是如果還不行的話，就是路由器本身壞，只能換一個了。