寬頻連線無法連線

　　可能原因：

　　1、網路電纜已斷開；

　　2、調變解調器已禁用；

　　3、調變解調器驅動程式已損壞；

　　4、計算機上正在執行間諜軟體，妨礙了連線；

　　5、Winsock需要得到修復；

　　6、第三方防火牆軟體阻止了連線；

　　7、網絡卡鬆動。

　　1、首先檢查電話線有無問題，如果正常，接著檢查訊號分頻器是否連線正常；

　　2、如果訊號分頻器的連線正常，接著檢查ADSL Modem的“Power”指示燈是否亮，如果不亮，檢查ADSL Modem電源開關是否開啟，外接電源是否插接良好等；

　　3、如果亮，接著檢查“LINK”指示燈狀態是否正常；如果不正常，檢查ADSL Modem的各個連線線是否正常，如果連線不正確，重新接好連線線；

　　4、如果正常，接著檢查“LAN”或“PC”指示燈狀態是否正常。如果不正常，檢查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接著測試網線是否正常，如果不正常，更換網線；如果正常，將電腦和ADSL Modem關閉30秒後，重新開啟ADSL Modem和電腦電源；

　　5、如果故障依舊，接著依次單擊“開始／控制面板／系統／硬體／裝置管理器”命令，開啟“裝置管理器”視窗中雙擊“網路介面卡”選項，開啟“網路介面卡屬性”對話方塊，然後檢查網絡卡是否有衝突，是否啟用，如果網絡卡有衝突，調整網絡卡的中斷值；

　　6、如果網絡卡沒有衝突，接著檢查網絡卡是否正常，可以用替換法進行檢測，如果不正常，維修或更換網絡卡；

　　7、如果網絡卡正常，接著在“網路上的芳鄰”圖示上單擊滑鼠右鍵，在開啟的快捷選單中選擇“屬性”命令，開啟“本地連線屬性”對話方塊。在“本地連線屬性”對話方塊中檢查是否有“Internet協議”選項。如果沒有，則需要安裝該協議；如果有，則雙擊此項，開啟“Internet協議屬性”對話方塊，然後檢視IP地址、子網掩碼、DNS的設定，一般均設為“自動獲取”；

　　8、如果網路協議正常，則為其他方面故障，接著檢查網路連線設定、瀏覽器、PPPOE協議等方面存在的故障。

　　1、首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連線該 WIFI 訊號，如果都能正常連線和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。

　　2、手機開啟了休眠狀態關閉網路。

　　檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連線或者接收不到後臺聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。

　　3、長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。

　　4、認證型別不合適。嘗試更改路由器的認證型別，選擇安全的 “WPA2-PSK” 型別模式要好，下面的加密演算法最好選擇 “AES”。

　　5、手機或路由器網路設定異常。考慮恢復路由器出廠設定和手機網路設定。