寬頻無法連線“678”錯誤是最常見的線路、裝置或網絡卡等鏈路故障。 導致該現象的主要原因有：
1、"ADSL貓"、路由器等撥號裝置故障或線路連線不正確 。
2、"ADSL貓"或路由器、交換機、集線器到電腦網絡卡的網線故障 。
3、計算機網絡卡驅動程式或撥號客戶端軟體虛擬網絡卡程式故障 。
4、網絡卡被禁用或硬體故障。
解決方法如下：
1、檢查"ADSL貓"、路由器等撥號裝置或線路連線。
2、恢復“ADSL貓”、路由器等撥號裝置初始化設定 。
3、啟用禁用網絡卡。
4、重新安裝網絡卡驅動程式或撥號客戶端軟體。
5、重新啟動電腦。
1、移動寬頻使用者登入時顯示錯誤程式碼678通常是線路問題導致,可按以下操作嘗試恢復:
2、重啟光貓,並把光纖接頭重新插緊後再上網測試;
3、判斷光貓指示燈狀態,如WAN指示燈在埠與貓連線正常時是常亮或閃爍;
4、去掉路由器,建立寬頻連線,重新配置路由器;
5、如果上述方式仍不能解決,可以撥打當地10086進行寬頻報障。
1、首先檢查電話線有無問題，如果正常，接著檢查訊號分頻器是否連線正常；
2、如果訊號分頻器的連線正常，接著檢查ADSL Modem的“Power”指示燈是否亮，如果不亮，檢查ADSL Modem電源開關是否開啟，外接電源是否插接良好等；
3、如果亮，接著檢查“LINK”指示燈狀態是否正常；如果不正常，檢查ADSL Modem的各個連線線是否正常，如果連線不正確，重新接好連線線；
4、如果正常，接著檢查“LAN”或“PC”指示燈狀態是否正常。如果不正常，檢查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接著測試網線是否正常，如果不正常，更換網線；如果正常，將電腦和ADSL Modem關閉30秒後，重新開啟ADSL Modem和電腦電源；
5、如果故障依舊，接著依次單擊“開始／控制面板／系統／硬體／裝置管理器”命令，開啟“裝置管理器”視窗中雙擊“網路介面卡”選項，開啟“網路介面卡屬性”對話方塊，然後檢查網絡卡是否有衝突，是否啟用，如果網絡卡有衝突，調整網絡卡的中斷值；
6、如果網絡卡沒有衝突，接著檢查網絡卡是否正常，可以用替換法進行檢測，如果不正常，維修或更換網絡卡；
7、如果網絡卡正常，接著在“網路上的芳鄰”圖示上單擊滑鼠右鍵，在開啟的快捷選單中選擇“屬性”命令，開啟“本地連線屬性”對話方塊。在“本地連線屬性”對話方塊中檢查是否有“Internet協議”選項。如果沒有，則需要安裝該協議；如果有，則雙擊此項，開啟“Internet協議屬性”對話方塊，然後檢視IP地址、子網掩碼、DNS的設定，一般均設為“自動獲取”；
8、如果網路協議正常，則為其他方面故障，接著檢查網路連線設定、瀏覽器、PPPOE協議等方面存在的故障。