1、如果是聯通使用者的電視盒子無法開機，主要原因是電連線異常引起。
2、檢查機頂盒電源線是否正常連線。
3、檢查牆插或排插是否通電。
4、重新連線電源線。
5、如排除電源問題，可將機頂盒恢復出廠設定後再試（具體方法需檢視對應機頂盒說明書）。
6、關掉電視-拔掉網路機頂盒電源-用曲別針等插入機頂盒的rest孔並按住-插入電源開啟電視機-電視機出現畫面-鬆開rest按鍵。
1、如果是聯通使用者的電視盒子無法開機，主要原因是電連線異常引起。
2、檢查機頂盒電源線是否正常連線。
3、檢查牆插或排插是否通電。
4、重新連線電源線。
5、如排除電源問題，可將機頂盒恢復出廠設定後再試（具體方法需檢視對應機頂盒說明書）。
6、關掉電視-拔掉網路機頂盒電源-用曲別針等插入機頂盒的rest孔並按住-插入電源開啟電視機-電視機出現畫面-鬆開rest按鍵。
如果不開機只能透過刷機或返廠解決。
1 、盒子磚頭狀態必須是可以啟動，卡在LOGO，可進入recovery模式但是無法進入系統都可以。
2、準備隨身碟一個，USB3.0或是USB2.0或是TF讀卡器加TF卡均可，前提這個隨身碟或是讀卡器帶提示燈，大品牌的，容量8G或是以下，8G以上無測試過是否可行。
3、下載官方原版的刷機包，或是換個第三方刷機包，刷機包字尾為ZIP,檔案改名為update。另外新建個文字xiaomi_update.txt。儲存，去除字尾。
4、上述提到的隨身碟格式化成FAT32，複製刷機包update.zip和xiaomi_update檔案進去到根目錄，xiaomi_update檔案可以是空的，或是寫入
--update_package=/udisk/update.zip
--wipe_data
這兩行程式碼。
5、重點：盒子斷開電源後，同時按住遙控器上的選單鍵和主頁鍵，開通電源，此時會顯示開機畫面，第三方或是卡LOGO的官方包畫面，不要鬆開，等螢幕自己閃一下進入recovery畫面時候再鬆開，如果不行就多試幾次，遙控器要正面對著盒子，如果隨身碟可適用進入recovery畫面的同時隨身碟會閃燈，開始讀取，螢幕顯示不是recovery畫面選單，而是recovery模式下刷機進度條，如果系統無法自動刷機，那就換隨身碟。
6、如果盒子變磚的情況是開機無法識別，連畫面都沒，那就只能拆開，短接觸點的2和3個觸點接電腦刷，拆了就失去保修，所以建議前往售後點解決。
早期版本中，小米盒子會因為第三方軟體把小米盒子從待機狀態啟用，後期已經修復該問題。小米盒子直接使用遙控器關機其實是進入的待機狀態，想讓它真正關機，可以長按電源鍵選擇關機。小米盒子還支援CEC控制，可以藉著CEC訊號讓用者可控制HDMI介面上所連線的裝置，例如開啟小米盒子，電視會由於CEC訊號的通知而自動開機，然後影片通道亦會自動切換到播放器連線的通道上。而當用者關掉電視時，CEC訊號亦會通知HDMI相連線的裝置一同進入待機。