1、把小米盒子斷電，同時按下+兩個按鍵不要鬆開，遙控器對著盒子並給盒子加電啟動，進入recovery介面後，選擇“清空所有資料”然後選擇’重新啟動。
2、直接撥打小米盒子的官方客服電話，問客服怎麼解決，協商解決的辦法，實在不行就寄過去給小米公司，由工程師修理。
1、把小米盒子斷電，同時按下+兩個按鍵不要鬆開，遙控器對著盒子並給盒子加電啟動，進入recovery介面後，選擇“清空所有資料”然後選擇’重新啟動。
2、直接撥打小米盒子的官方客服電話，問客服怎麼解決，協商解決的辦法，實在不行就寄過去給小米公司，由工程師修理。
小米5手機開不了機的原因：
開機線路不正常：使用外接電源給手機供電，使用電聯表檢測觀察示數是否有變化，如果沒有變化的話則是開機線斷路或者開機鍵接觸不良。電池的供電電路不正常：使用外部介面對手機進行供電，觀察開機是否恢復正常，如果正常的則是手機供電電路不正常。手機電源的“IC”不正常：在電源“IC”的外圍電路的測試點上進行測試，觀察測試值是否正常。手機的系統時鐘和復位不正常：可以使用雙總示波器來對手機的CPU以及電源進行檢測，檢視復位時的波形圖是否正常。邏輯電路出現問題：手機電路版出現的故障，可以透過補焊的方法來解決此問題。軟體衝突：安裝的軟體與手機的系統不相符也可能會造成手機開機不正常的情況，可以將手機連線電腦把相應程式刪除。
機頂盒開不了機的原因是：
1、可能是機頂盒開機出現卡機或宕機了，可以重啟一下機頂盒來解決，一般重啟後可恢復正常。
2、如果重啟多次無效，則可能是更新後的系統存在bug導致機頂盒開不了機，這種情況需要聯絡機頂盒的售後服務為機頂盒刷入完整的系統包才能解決。
3、也有可能是升級後，機頂盒的硬體發生故障導致開不了機，比如主機板晶片故障、內部電路故障、其他零部件故障等，同樣需要聯絡機頂盒的售後服務進行檢測和維修才能解決。
機頂盒是一個連線電視機與外部訊號源的裝置，全稱為數字影片變換盒，它可以將壓縮的數字訊號轉成電視內容，使使用者能在現有電視機上觀看數字電視節目，並透過網路進行互動式數字化娛樂、教育和商業化活動。狹義上只包括數字裝置的機頂盒，按標準分可分為數字衛星機頂盒（DVB-S）、歐標數字地面機頂盒（DVB-T）、國標數字地面機頂盒（DTMB）、有線電視數字機頂盒（DVB-C）。按功能可分為單向機頂盒、雙向機頂盒、IPTV機頂盒。