1、網上銀行兌換：登入工行網銀(http://www.icbc.com.cn/icbc/);在首頁選擇信用卡—業務辦理—積分兌換—輸入賬戶登入—選擇實物禮品—立即兌換;然後選擇合適的禮品和數量，填寫寄送地址，一般三個工作日即可送到。
2、電話銀行兌換：持卡人撥打工行信用卡專線400-669-5588，轉接人工服務後，可在工作人員提示下開通電話銀行，然後在電話銀行裡選擇積分兌換服務。
3、網點兌換：30000積分以下檔次的禮品，信用卡持卡人可直接到當地工商銀行指定網點兌換，現場領取。30000(含)積分以上檔次的禮品，信用卡持卡人可到當地工商銀行指定網點登記兌換，1個月內由工商銀行指定禮品供應商將禮品寄送到申領人指定地點。
中信信用卡積分兌換可以選擇以下任意一種兌換方法
一種是先登入中信網上銀行，按照頁面指示進行積分兌換，透過“中信銀行信用卡商城”按鈕按照系統提示進行操作，進入網上商城兌換禮品。
另一種是先進入網上商城選擇禮品，在兌換過程中登入網銀後再下訂單。銀行稽核通過後會將你用中信信用卡積分兌換的禮品郵寄給你。
順便附上中信信用卡的積分計算方法：
持卡人使用中信信用卡普卡消費或提現人民幣1元或港幣1元可積一分(RMB1/HKD1=1分)，每消費或提現1美元可積8分(USD1=8分);使用中信銀行信用卡金卡、白金卡消費或提現人民幣1元或港幣1元可積2分(RMB1/HKD1=2分)，每消費或提現1美元可積16分(USD1=16分)。
希望對你有幫助。
1、首先用搜索引擎搜尋工商銀行”，選擇搜尋結果第一個中國工商銀行中國官網”，注意官網是帶有藍底色官網”兩字標識的，然後點選進入官網。
2、進入中國工商銀行中國官網”後，找到客戶端下載”字樣，點選按鈕進入客戶端下載介面。
3、找的從左到右數第四個《工銀e生活》點選下載並安裝。
4、開啟《工銀e生活》軟體，在精選介面地址定位青島，下拉找的本地專屬中的《愛購商城》點選進入。
5、進入愛購商城積分兌換介面以後，會看到各種類兌換商品，下面我們以兌換話費充值”為例。
6、點選話費充值.
7、輸入需要充值的手機號。
8、點選選擇充值金額。
9、進入確認資訊介面，檢視充值資訊是否正確，點選確認進入下一步。
10、選擇工銀e支付，只有選擇工銀e支付才能使用積分。
11、輸入有工行積分需要兌換商品的個人手機號，點選獲取驗證碼。
12、收到驗證碼後，輸入驗證碼，點選下一步。
13、選擇工商信用卡，開啟積分抵扣選項（按鈕顯示綠色時為開啟狀態）。
14、輸入支付密碼。
15、支付成功，可看到抵扣金額等訂單相關資訊，至此完成所有工商銀行積分兌換工行積分兌換)流程！