工行客戶星級評定標準

　　工商銀行按照星點值的多少將客戶劃分為六個等級，客戶星級評定標準如下：

　　1、星點值在0至50之間：準星級客戶；

　　2、星點值在50（含）至500之間：三星級客戶；

　　3、星點值500（含）至2000：四星級客戶；

　　4、星點值在2000（含）至10000：五星級客戶；

　　5、星點值在10000（含）至80000：六星級客戶；

　　6、星點值在80000（含）以上：七星級客戶。

　　“星級服務”是建行根據客戶的各項交易進行綜合評價，從而對客戶展示其評價級別並提供相應的優惠及服務。

　　從低到高為1-7星，兩星級不是最低，4星以上才享受星級服務入優先叫號等。

　　建行星級評定標準：根據消費者最近六個月累計的星點值來評判，星點值透過消費者日常消費、貸款、存款、理財等方面來獲得。

　　工商銀行客戶可以透過工商銀行手機app和工銀融e聯兩種渠道查詢星級。

　　1、工商銀行手機app：下載註冊登入工商銀行手機app，在【我的】頁面中選擇【服務設定】，然後點選【歡迎頁】即可看到當前的星級。

　　2、工銀融e聯：下載工銀融e聯，註冊登入之後點選首頁右下角【我】，在【我】頁面使用者頭像的右上方即可直接看到客戶星級。