1、道路救援服務:購買平安車損險的車主可享受24小時道路救援服務,包括故障現場搶修、免費拖車,適用範圍100km,更換零件費用和超出路程部分由客戶自行承擔,全國通用。
2、更換輪胎服務:若客戶行駛過程中,輪胎出現問題,可申請換胎服務,客戶自行提供輪胎。
3、加水加電服務:若客戶在駕車過程中水箱缺水或者電力不足,無法自行加水或充電啟動,都可以向平安車險申請援助。
4、送油服務:若車輛無油導致無法行駛,可申請送油服務,客戶需要自行承擔燃油的費用。
1、道路救援服務:購買平安車損險的車主可享受24小時道路救援服務,包括故障現場搶修、免費拖車,適用範圍100km,更換零件費用和超出路程部分由客戶自行承擔,全國通用。
2、更換輪胎服務:若客戶行駛過程中,輪胎出現問題,可申請換胎服務,客戶自行提供輪胎。
3、加水加電服務:若客戶在駕車過程中水箱缺水或者電力不足,無法自行加水或充電啟動,都可以向平安車險申請援助。
4、送油服務:若車輛無油導致無法行駛,可申請送油服務,客戶需要自行承擔燃油的費用。
接電、加水服務 投保車輛因電力不足導致車輛無法啟動。這個時候時救援中心可幫助接電啟動,或者車輛在道路行駛過程中水箱缺水,救援中心也將負責免費加水。
緊急送油 有部分車主,有時候會忘記給自己的車新增燃油,導致車輛在行駛的過程中耗盡燃油不得不擱淺在路上,這個時候救援中心可代送燃油,對於有些不適合送油服務的城市,一般會安排拖車拖至加油站。備註:救援中心為投保車輛所送燃油,其燃油購置費是需要申請人自行承擔的。
更換輪胎 投保車輛在道路行駛過程中因發生爆胎而無法行駛的,就援中心幫助更換車胎,但前提是車上需要有完好的備用車胎。
現場搶修 車輛在道路行駛過程中發生故障,且是無需專門檢修條件、工具的故障,僅需簡單更換配件的,救援中心負責現場搶修,但需更換配件的購置費用由申請人自行承擔。
拖車牽引 這點是最富有爭議的地方,很多車主們向保險同城反應車子在路上拋錨了,而拖車牽引的費用都特別貴(相當於被痛宰了一頓)。大部分車險公司都會為投保人提供100公里內拖車免費服務,超過100公里將計算費用。
電話接聽服務 車輛行駛過程中,難免遇到拋錨等問題,此時撥打車險公司救援中心的電話是免費的。
吊裝救援 若投保車輛不幸衝入河中、湖中,保險公司會派救援中心吊裝救援服務。
1、全國各地均有人保服務網點,服務覆蓋面可達到村落。人保車險服務網點較全。
2、人保車險先賠付後修車;免填單證、免事故說明的“雙免”服務;萬元以下案件一小時通知賠付。
3、人保車險全國通賠、專享電子查勘理賠;全國範圍內(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(不含材料費用)
4、人保車險代辦車輛年檢/駕駛證年審;繳納違章罰款、酒後代駕;免費或優惠的洗車服務。