年終總結怎麼寫個人

　　1、首先，總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要講今年的分月分季度的工作完成進度，影響工作進度的的主客觀條件、有利和不利條件等，對這些情況進行分析。

　　2、其次，自己今年取得的成績以及自己的缺點。這是年度總結的中心點，也是領導主要想看的一部分，所以需要著重進行分析總結，目的就是要肯定自己的成績，找出自己的缺點；成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

　　3、再次，自己經歷一年的工作，獲得的經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓.為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析，研究，概括，集中，並上升到理論的高度來認識。

　　4、最後，明年的打算。根據眼下的工作任務和要求，吸取前一年工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

　　1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要講今年的分月分季度的工作完成進度，影響工作進度的的主客觀條件、有利和不利條件等，對這些情況進行分析。

　　2、其次，自己今年取得的成績以及自己的缺點。這是年度總結的中心點，也是領導主要想看的一部分，所以需要著重進行分析總結，目的就是要肯定自己的成績，找出自己的缺點；成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

　　3、再次，自己經歷一年的工作，獲得的經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓.為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析，研究，概括，集中，並上升到理論的高度來認識。

　　4、最後，明年的打算。根據眼下的工作任務和要求，吸取前一年工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

　　加油站在公司領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務，我站在經營創收、站容站貌、標準管理、團隊建設等方面獲得了一定成效，現簡要總結歸納如下：

　　1、經營創收工作，在努力創收工作中，我們抓優質服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現“以客戶開展客戶”的目的；對客戶提出的建議認真採納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。

　　2、進入油荒期間，我們及時調整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細緻、耐心，得到了客戶的理解和支援，客戶都按手冊進行排隊、限量加油，站上秩序井然，均勻日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數量。總之，20xx年，我們加油站根據不同市場形勢和上級要求，採取靈敏的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。