查詢方法如下：
一、若離營業廳較近，可以攜帶本人身份證去營業廳查詢。
二、若不方便去營業廳，可以在透過電腦在網上查詢，具體方法如下：
1、首先搜尋電信營業廳並登入。
2、登入成功後，找到左側的“業務辦理”，滑鼠放於“業務辦理”處，在右側出現的業務中找到“寬頻使用者“，然後點選後面的”協議期查詢”。
3、此時可以看到自己辦理業務的時間以及結束時間，結束時間根據不同業務會顯示不同內容。
聯通寬頻查網費餘額的方法：
1、進入聯通的網上營業廳，點選左側查話費，實時話費；
2、進入登入業務，輸入自己的座機號碼或者是寬頻賬號以及服務密碼；
3、登入後點擊話費查詢即可；
4、直接撥打10010或者是到當地聯通營業廳查詢網費。
提升家裡的廣電寬頻的網速的方法：
1、開啟組策略，點電腦桌面的左下角“開始”選單，輸入gpedit.msc然後回車；
2、進入組策略主介面，選擇 計算機配置點選管理模板，然後點選網路；
3、在網路下面選擇資料包排程程式，在右邊的視窗中雙擊限制可保留的寬頻；
4、進入設定介面，選擇已啟用並將頻寬限制設為0；
5、設定好之後單擊應用，然後確定，重新啟動即可。
聯通寬頻在有網費的情況下沒網的原因有如下：
網線未正確連線；Modem故障；Modem設定錯誤；網絡卡故障。排除問題以及解決辦法有：
檢視adsl貓狀態燈是否正常；逐一排查撥號軟體、網絡卡驅動、usb貓驅動；網線問題，建議換網線嘗試；貓問題，建議調換；撥打客服電話測試外線，要求局端更換裝置埠。 ...
原因有以下幾種：
1、網路自身問題，伺服器頻寬不足或負載過大；
2、網線問題導致網速變慢，雙絞線不合規格，一種情況是剛開始使用時網速就很慢，另一種情況則是開始網速正常，但過一段時間後，網速變慢；
3、網路中存在迴路導致網速變慢或者電腦垃圾太多；
4、網路裝置硬體故障引起的廣播風暴而導致網速 ...
手機寬頻費用查詢方法：
如果是電信的，用繫結的固定電話撥打10000號即可查詢。聯通客服10010，移動客服10086；進入官網，憑寬頻賬戶註冊登陸後，即可檢視網路費用情況。非手機查詢方法：
可以帶上開戶人的身份證，到寬頻運營商的營業廳進行查詢；可以在運營商的當地網上營業廳進行查詢。 ...
1、若未使用路由器裝置，透過寬頻連線上網，可以直接點選寬頻連線，在使用者名稱中即可看到寬頻帳號。
2、若使用路由器裝置，可以輸入路由器的IP地址及路由器的賬戶密碼，進入路由器設定，重新點選設定嚮導，即可看到寬頻帳號。
3、也可以直接撥打寬頻運營商的客服熱線，提供身份證號碼等個人資訊，讓其查詢寬頻帳 ...
需要視情況而定，有如下兩點需要注意：
1、如果寬頻沒有報停，資費是正常收取的，如果因公司原因造成網路中斷，可到營業廳反映，看是否退還相關資費；
2、因運營商的技術或管理等方面出現問題，而非不可抗力因素，造成消費者享受的服務受損，需要對包月費用中未能享受服務的相應資費，予以退還。 ...
1、聯通寬頻包月使用者，押金和寬頻剩餘餘額，在辦理銷號後即會返還；
2、聯通寬頻普通半年、包年使用者未到期辦理登出後，會返還剩餘寬頻餘額；
3、聯通沃家庭（參加優惠活動）的使用者，未到期的情況下，不支援寬頻退費。 ...
首先在網上搜中國聯通網上營業廳，然後進入；接著點選寬頻續費；然後點選續費產品驗證；輸入驗證方式；驗證查詢後返回，輸入自己的資訊，點選立即辦理即可。 ...