快遞丟了的處理辦法分為兩種情況。第一種情況是,網上購物快遞丟失,當事人只需要聯絡賣家,由賣家聯絡快遞公司解決問題;第二種情況是,當事人自己寄快遞,如果當事人沒有為快遞報價,快遞公司一般只賠付三倍的快遞費,即郵費。所以建議寄重要物品的快遞時要保價,會賠付物品的市場價值。
法律依據:根據《合同法》有關規定:如果運輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價賠償,即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。
快遞丟了的處理辦法分為兩種情況。第一種情況是,網上購物快遞丟失,當事人只需要聯絡賣家,由賣家聯絡快遞公司解決問題;第二種情況是,當事人自己寄快遞,如果當事人沒有為快遞報價,快遞公司一般只賠付三倍的快遞費,即郵費。所以建議寄重要物品的快遞時要保價,會賠付物品的市場價值。
法律依據:根據《合同法》有關規定:如果運輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價賠償,即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。
如果是由於快遞員的責任導致的快遞丟失,則應當由快遞公司承擔相應的賠償責任。原因在於貨物運輸合同的相對方是快遞公司,快遞員只是履行職務行為,不是合同相對方。如果不是由於快遞公司方責任導致的快遞丟失,例如:因為不可抗力、貨物本身的自然性質、收件人個人過錯原因等,則快遞公司無需承擔賠償責任。
法律依據:《快遞市場管理辦法》第二十條:在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。《合同法》第三百一十一條規定:承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任,但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔損害賠償責任。
1、誤工費。當事人有固定收入的,按照本人因誤工減少的固定收入計算,當事人沒有固定收入的,按其最近三年平均收入或者相同、相近行業的收入計算。
2、醫療費。按實際發生的費用計算。
3、殘疾賠償金。根據傷殘等級,按照交通事故發生地人均可支配性收入計算。
4、交通費。按照當事人實際必需的費用計算。
5、住院伙食補助費。按交通事故發生地國家機關工作人員的出差伙食補助標準計算。
6、護理費。理人員有收入的按照誤工費的規定計算,無收入的,按照交通事故發生地平均生活費計算。
【法律依據】
《侵權責任法》第16條,侵害他人造成人身損害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。
造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。