快遞寄過來的東西要是碎了怎麼班

　　快遞寄過來的東西要是碎了應拒籤，然後聯絡客服解決即可。具體做法如下：

　　一.如果快件出現損壞或遺失：

　　1、馬上聯絡快遞公司客服，提供單號並保留好快件的內外包裝，會有專員上門檢查協商處理。

　　2、當面拆包驗貨，如有破碎，由發件方進行追究快遞公司責任進行賠償。

　　二.相關法律可參考：

　　《郵政法》第四十七條：郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

　　1、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與

　　快遞市場管理辦法規定：快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價，買了保險，按保價金額賠償；沒有保價，依據《郵政法》《合同法》相關規定賠償。

　　《郵政法》規定：對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。

　　《合同法》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。

　　1、若快遞員把快遞放到學校的傳達室，收件人需帶上相關證明資訊（如身份證）去領取；

　　2、若快遞員直接撥打收件人的電話並告知領取地點，收件人可以直接到相應的領取地點簽收。

　　接收快遞的注意事項： 先驗貨再簽收。開啟包裹之前一定要先檢查包裹的外觀，是否有過開啟的痕跡，檢視封裝膠帶有無重新貼上的痕跡。若存在以上情況，需與快遞員及時說明。