快遞站點異常是什麼意思

　　快遞點異常意思是指因為某些原因，快遞站點無法正常派送快遞和收取快遞。例如：快遞點搬遷、快遞點沒有員工進行派件、資料異常等。遇到這種情況，可以撥打快遞客服電話催促派件或者自己去快遞站點自取。

　　快件異常一般來說，主要是當地的快遞員因為各種原因沒能夠在規定時效內把貨送出去，需要告訴發貨的快遞公司，以便及時通知發件人或者收件人。

　　常見的問題件原因有：

　　1、電話問題：面單上填寫資訊收件電話錯誤，或關機，無法接通，或暫時停機，造成快遞員派送當時無法取得聯絡。

　　2、地址問題：地址寫的不詳細，地址寫錯了，地址是大型學校，公司等找不到人。

　　3、破損件短少。可能到快遞員手上就壞了，水果出現這種情況比較多。

　　4、客戶要求改地址。有時候發件人會要求快遞員不要送，改到別的地方。

　　5、客戶拒收。

　　1、所謂異常簽收就是那些送不掉的件，比如客戶電話打不通，地址又不清楚，或者企事業單位放假等等，這樣這個件肯定送不出去，但是規定是每天派的件必須簽收完，快遞送不出去又要簽收，快遞員只能是異常簽收。

　　2、異常簽收是有額度的，只能挑一些沒送出去的先做簽收，不過這種情況一般快遞員會提前打電話通知使用者，徵求使用者的同意後再簽收的。

　　有以下兩種情況：

　　1、包裹出現問題、破損、賣家發錯貨、快遞單丟失、有誤都會滯留，一般為商家或者快遞公司運輸問題。

　　2、指的該快遞訂單由於聯絡不上收件人原因，或快遞接受地址異常導致快遞暫滯留站區。在這種情況下，快遞公司會在第二天聯絡收件人進行二次投遞。投遞失敗後，將聯絡發件人。