1、所謂異常簽收就是那些送不掉的件，比如客戶電話打不通，地址又不清楚，或者企事業單位放假等等，這樣這個件肯定送不出去，但是規定是每天派的件必須簽收完，快遞送不出去又要簽收，快遞員只能是異常簽收。
2、異常簽收是有額度的，只能挑一些沒送出去的先做簽收，不過這種情況一般快遞員會提前打電話通知使用者，徵求使用者的同意後再簽收的。
1、所謂異常簽收就是那些送不掉的件，比如客戶電話打不通，地址又不清楚，或者企事業單位放假等等，這樣這個件肯定送不出去，但是規定是每天派的件必須簽收完，快遞送不出去又要簽收，快遞員只能是異常簽收。
2、異常簽收是有額度的，只能挑一些沒送出去的先做簽收，不過這種情況一般快遞員會提前打電話通知使用者，徵求使用者的同意後再簽收的。
異常簽收分為很多種，最常見的就是快遞無法交付，貨物丟失或者破損以及貨物短小，還有包裝完好但是裡面的東西異常等。不同的異常情況要用不同的方法解決，如果是包裝不合格，需及時找快遞公司聯絡，如果裡面物件不一致包裝被更換的，要及時上報。
快遞顯示簽收異常是什麼原因
快遞顯示異常簽收有很多種情況，最常見的就是快遞無法交付。如果貨物丟失或者出現了破損就會顯示快遞異常簽收。也有可能是快遞的外包裝出現破損或者快遞的包裝完整，但是裡面的東西短小或者少於開單的件數也會顯示快遞異常簽收。
快遞異常簽收不同的情況有不同的處理辦法，如果是快遞的包裝盒不合格導致運輸時破損的，快遞公司有一定的責任，如果是包裝被更換或者貨物之前就產生破損，在簽收之後就要及時上報。如果是快遞無法交付可以及時和快遞員聯絡之後簽收。
拒籤不屬於異常簽收，拒籤一般是貨物質量出現問題或者是與預期不符，收件方拒絕簽收。但是在拒籤的時候要及時上報和說明原因。如果是貨物的質量產生了問題需要拒籤的，責任是收貨部門和客戶直接透過溝通來解決的。
快遞顯示異常簽收可能是派件員聯絡不上買家、快遞收貨地址資訊錯誤、快遞接收點不接收快遞等原因，由於快遞員每天的快遞件都要求派送完畢，所以在快遞不能順利被簽收的時候，物流資訊就會顯示快遞異常簽收。
如果物流顯示包裹一直在出庫或者攬件中，並且很長的一段時間內物流無更新，則應當立即聯絡賣家。
如果賣家表示已經發貨，可能是快遞公司還未錄入資訊，可以聯絡快遞所屬的物流公司進行查詢。
如果是出現簽收異常的情況，可以自行聯絡派件員或者當地的快遞點，詢問快遞簽收異常的原因。