1、簽收快遞，視為對郵件內容的確認，簽收後發現貨物破損的，快遞公司不承擔賠償責任。2、如認為屬於快遞公司運輸責任的，需要有證據證實系快遞運輸導致破損。如無法提供證據證明系快遞公司運輸導致的，快遞公司不承擔賠償責任。收件人可以聯絡發件人按雙方之間的約定進行處理。3、如有證據證明快遞公司明知是易碎品而未告知先驗貨後簽收，或者快遞公司不允許驗貨簽收的，在掌握相關證據後，可以向快遞公司索取賠償。
1、簽收快遞，視為對郵件內容的確認，簽收後發現貨物破損的，快遞公司不承擔賠償責任。2、如認為屬於快遞公司運輸責任的，需要有證據證實系快遞運輸導致破損。如無法提供證據證明系快遞公司運輸導致的，快遞公司不承擔賠償責任。收件人可以聯絡發件人按雙方之間的約定進行處理。3、如有證據證明快遞公司明知是易碎品而未告知先驗貨後簽收，或者快遞公司不允許驗貨簽收的，在掌握相關證據後，可以向快遞公司索取賠償。
第一、 首先，簽收了快遞，就代表買家或收件人對貨物的確認，在簽收後發現損壞的，快遞公司是不承擔賠償責任的。
第二、 那麼，如果有確切證據說就是快遞公司的責任的可以向相關部門舉報，然後協商解決，但是如果沒有確切證據的，快遞公司是不會承擔責任的。
第三、 一般簽收都會提醒收件人驗貨的，如果沒有提醒甚至是拒絕收件人驗貨的，收集相關證據是可以向快遞公司進行索賠。
第四、 以上幾條說明一個問題就是在簽收快遞時我們一定要當著快遞員面驗貨，如發現有破損要及時提出解決，不然到後邊自己發現的時候快遞公司是不會承擔責任的，索取賠償就更困難了~
看購買商品的支付方式：
1、如果選擇貨到付款的方式，需要給錢給快遞員。給錢的時候先檢查一下外包裝是否完好無損，包裝裡面是不是所購買的商品（但不能開啟試用），確認無誤後再簽收，同時把錢交給快遞員即可。
2、如果網上支付時選擇的是線上支付的方式，那麼簽收快遞的時候無需給錢給快遞員。
運費：
1、包郵商品，只需要簽收快遞，無需額外的費用。
2、到付運費商品，需要在簽收快遞時，支付運費。