快遞驗貨時發現物品損壞了怎麼辦

　　簽收和驗貨時發現物損，現場拒收就可以了，有條件可以用手機拍下照片作為憑證，同時通知發貨方。按規則合理拒收你不會有任何損失。如果簽收後，快遞已經離開，發現的物損只能與賣家協商解決。如賣家認為是簽收後的人為損壞，這就可能出現無法解決的結果。

　　1、驗貨再簽收。在收到快遞的時候，要及時拆開檢查。如果是重要物件或者大金額的物件，最好是檢查了再簽收。

　　2、拒收快遞。如果收到快遞的時候，發現外包裝已經損毀了，可以不用拆開就直接拒收。

　　3、和寄件人溝通。當然還有一些快遞是你不在的時候，直接把物件放在你門口。如果事後拆開發現物件已經損毀了。先和寄件人溝通，再聯絡送件員。

　　4、拍照保留證據。還有一個重要的事情，就是拆開發現物件損毀的時候，要及時拍照保留證據。

　　5、保價賠償。和寄件員溝通後，如果他買了保價，那麼就可以直接用保價申請賠償了，如果對方沒有買保，那麼這個就有一點麻煩了。

　　6、維修壞的物件。如果沒有保價的話，送件員溝通之後。一般會讓你先去維修，當然是比較輕的損壞情況下。

　　7、憑發票申請賠償。維修好之後，可以憑發票申請賠償。如果是不能維修的東西，那麼只能退貨了。如果快遞公司不處理損壞物件的事情，也不搭理這件事情，那麼只有去投訴快遞公司了。

　　1、拒收：在收快遞之前一定要檢查包裝，如果在還沒有接收快遞的時候就發現包裝破損，可以直接拒絕收貨，讓快遞公司自行處理。

　　2、檢查：如果收貨的時候沒有注意，等收件之後才發現包裝已經破損，這個時候應該及時聯絡快遞員進行處理。

　　3、拍照：如果在拆開包裝的時候發現內部已經破損，一定要第一時間將破損的部分拍照片保留下來，為以後理賠提供證據。

　　4、索賠：準備好照片以及單號、證件等相關物品之後去快遞公司進行索賠和溝通，如果可以維修的話，可以索賠維修費用，如果物品已經損壞，可以按原價給辦理產品理賠。

　　5、投訴：如果快遞公司不進行理賠，或者是理賠不到位，那麼可以將證據收集起來，透過司法介入幫助消費者維權。

　　以上是關於快遞物品損壞了怎麼辦的介紹，如果你遇到這樣的情況，在收快遞之前發現，直接選擇拒收就可以了。