企業文化是企業在解決生存和發展的問題的過程中形成的，被組織成員認為有效而共享，並共同習得、共同遵循和維護的基本認識。其目的就是透過企業文化建設，逐漸清晰企業的價值倡導，規範企業的管理行為與員工的工作行為，最終提升企業的經營管理績效。企業文化作為企業的一種核心競爭力，有其存在的獨特價值。一般在初期，企業文化往往表現為企業創始人的觀念，但其後會經歷一種蛻變，這也就是企業從報時走向做鐘的過程。企業文化，是一種自身形成，別人無法替代的核心競爭力，它有不可被複制性。從我理解，企業文化應該是一種價值觀所在，從某種程度
國有企業的作用：1、大型國有企業是我國國民經濟中的中流砥柱。雖然透過“抓大放小”，一部分國有中小企業以租賃、承包、售出、參股等方式向產權多元化轉變。
2、大型國有企業是抗衡跨國公司的主力軍。中國加入世貿組織後，國際知名大型跨國公司對中國市場進行了大規模的衝擊，各種外國商品對國內商品的衝擊更為劇烈。
民營經濟雖然取得了長足的發展，但由於在技術、質量和規模上的巨大差距，民營經濟已無法與跨國公司競爭。只有大型國有企業才是與跨國公司競爭的主力軍。
3、大型國有企業是我國支柱產業的重要支撐。在石油、化工、機械、電子、冶金、有色、建材等重要產業中，中國七大汽車集團佔全行業總產值的66%；嘉陵、北方、輕騎、晉城四大摩托車集團佔全國總產量的一半；上海、東方、哈爾濱三大發電裝置集團，提供國內電站裝置的70%。
4、大型國有企業仍是出口創匯的主要力量。1997年，國有企業出口收入超過外商投資企業，居全國領先地位。其中，大部分大型國有企業將銷售額的1%左右用於研發，有的達到2%。技術進步在國內工業企業中處於領先地位。
國有企業的地位：1、國有企業具有一定的行政性。由於歷史原因，國有企業的分類比較複雜。對我國國有企業來說，國有企業佔國有資產投資或持股的50%以上。1978年改革開放前，甚至20世紀末，國有企業一直是政府支援和扶持的物件。
2、國有企業的建立，政府收入的大部分投入到國有企業中，導致了一大批國有企業的建立和出現。一些國有企業仍由原來的政府部門改制而來。例如，中國電信和中國移動，原郵電部，改為電信局。後來，在上世紀90年代末，轉型為中國電信、中國移動等電信企業。
禮儀的本質：
1、禮儀是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
2、禮儀可以是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的作用：
1、禮儀是塑造形象的重要手段。
2、可以幫助人正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關係。