點選手機桌面上的攜程圖示，進入到主介面中；之後點選右下角我的按鈕，進入到個人介面；點選全部訂單按鈕，進入到訂單列表；進入訂單介面，點選要取消訂單的按鈕；進入到訂單詳情介面，點選下方的取消搶票按鈕；進入取消訂票的介面，系統會提示是否要繼續搶票還是取消，點選確定之後，系統就會自動退錢到之前的銀行賬戶，一般時間比較快，1到2工作日。
點選手機桌面上的攜程圖示，進入到主介面中；之後點選右下角我的按鈕，進入到個人介面；點選全部訂單按鈕，進入到訂單列表；進入訂單介面，點選要取消訂單的按鈕；進入到訂單詳情介面，點選下方的取消搶票按鈕；進入取消訂票的介面，系統會提示是否要繼續搶票還是取消，點選確定之後，系統就會自動退錢到之前的銀行賬戶，一般時間比較快，1到2工作日。
取消攜程搶票訂單的方法是：
1、首先點選攜程旅遊app；
2、然後點選右下角我的，進入個人介面；
3、接著點選全部訂單，點選要取消的訂單；
4、隨後點選取消訂單即可。
攜程是一個線上票務服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十萬餘家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。攜程旅行網已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、瀋陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司，員工超過25000人。
攜程旅行網成功整合了高科技產業與傳統旅遊行業，向超過9000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶及旅遊資訊在內的全方位旅行服務。
在攜程網預訂的火車票退票，在開車前三小時之外且未取票的情況下您可以自行在網上申請退票（7：00-22：00）或者致電攜程客服為您退票（9：00-18：00）。如果距離發車不足三小時或您已取票的情況下，您需要自行到火車站進行退票的。鐵路部門實施梯次退票方案。即：票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。