分三種情況：
1、系統問題，可以透過同時按下“主屏Home加電源”鍵，並且按住不動，看看機器是否會有反應。如果這招有用的話，會看到螢幕黑屏並且隨後會自動重啟，在螢幕上出現一個白色的蘋果，如果同時按下“主屏Home+電源”鍵不管用的話，還可以把 iPhone 接通電源線，再同時按下即可；
2、硬體故障，iPhone 手機本身未進液體或被摔，由於手機部件自身功能導致的問題，對於這類情況，可以將 iPhone 送往蘋果售後檢測，享受正常的保修；
3、軟體導致的螢幕暫時沒
分三種情況：
1、系統問題，可以透過同時按下“主屏Home加電源”鍵，並且按住不動，看看機器是否會有反應。如果這招有用的話，會看到螢幕黑屏並且隨後會自動重啟，在螢幕上出現一個白色的蘋果，如果同時按下“主屏Home+電源”鍵不管用的話，還可以把 iPhone 接通電源線，再同時按下即可；
2、硬體故障，iPhone 手機本身未進液體或被摔，由於手機部件自身功能導致的問題，對於這類情況，可以將 iPhone 送往蘋果售後檢測，享受正常的保修；
3、軟體導致的螢幕暫時沒
檢視蘋果手機是不是iso8的方法如下：
1、在手機的主屏上找到“設定”應用，點選開啟；
2、在設定列表中找到“通用”一欄，點選進入；
3、在通用列表中點選“關於本機”一欄；
4、隨後在關於本機裡可以看到當前韌體系統版本號、型號以及序列號等資訊。
想要看蘋果手機是不是翻新機，可以檢視一下手機的序列號，首先開啟手機，從手機桌面進入設定→通用裡檢視一下手機序列號，並核對是否跟盒子上序列號匹配，或者撥號介面*#06#查詢手機串號跟盒子上串號是不是一樣，還有就是購買手機一定要選擇正規店面！
查詢到了蘋果手機的序列號之後，也可以直接登陸蘋果手機官網進行查詢，進入到官網之後點選搜尋，下面會有一個保修查詢。點進去就可以輸入序列號的介面啦，輸入序列號驗證碼之後繼續，如果是未拆封未啟用的iPhone會提示你啟用手機，要是有保修到期日期之類的顯示，不用說肯定是翻新！
除此之外，也是可以透過蘋果手機的外觀來進行初步檢測的，檢視一下手機螢幕內有無印痕、揚聲器、耳機孔、資料線、掛帶空是否有灰塵等，然後接著看拿到手的蘋果新機機身電池卡鎖處有無撥痕，以及上下蓋旋轉處有無旋印等都是可以的。