怎麼線上投訴電商

　　日常生活中，在電商平臺購物總會或多或少碰到不盡人意的事情，如客服態度傲慢、商品質量瑕疵、配送延誤等等。怎樣進行行之有效的投訴並解決，下面來教你幾招。

　　首先，大家自然而然想的到是售後客服，如果仍無法解決的話。大家不妨把頁面拖到底，會看到相關監管和服務的部門。

　　其次，如果是涉及到商品質量和配送服務，可以一方面與電商平臺（終端銷售平臺）進行投訴，另一方面直接聯絡商品製造廠家或者配送服務商進行投訴。

　　如電商平臺和商品製造廠家或者配送服務商都無法解決問題，則可以啟動向第三方監管機構進行投訴（除投訴本身問題外，新增投訴配套電商及配套服務商不作為問題），如本地的12315，市場監管機構或市長熱線等。如本地的監管機構無法解決，則可向其上級主管部門進行投訴（除投訴本身問題外，新增投訴配套電商及配套服務商不作為問題和本地監管機構不作為問題）。

　　淘寶投訴電商的步驟：

　　1、開啟淘寶網，登入自己的淘寶賬號。

　　2、進入“我的淘寶”→“已買到的寶貝”。

　　3、在寶貝這裡就能看到有投訴賣家的選項了，點選它進行投訴就可以。

　　4、也可以從點選“聯絡客服”，在小選單中選擇“消費者客服”。

　　5、輸入“投訴”，可以在彈出的小選單中選擇“投訴惡語相向”等，也可以直接點選“傳送”。

　　6、然後會要求選擇自己想要投訴的訂單，選擇後進行投訴就可以了。

　　1、首先，開啟手機桌面上的快手，並註冊或登入。

　　2、進入快手首頁影片播放列表之後，點選左上角的“三條線”按鈕。

　　3、選擇彈出選單中的“設定”，進入快手的系統設定。

　　4、進入設定功能之後，選擇其中的“反饋與幫助”。

　　5、問題發生的場景選擇“舉報/維權”。

　　6、進入舉報/維權功能之後，選擇其中的“怎麼投訴店鋪賣家”。

　　7、可以看到投訴店鋪賣家的具體方法。