怎麼能提升銷售技巧

　　1、勤學習，提高自己。作為銷售人員，必須要有足夠好的口才，因為畢竟要和客戶進行溝通，就必須要掌握一些常見的語言溝通技巧，那麼這些能力的提升，就需要銷售人員自身的努力學習才能達到，只有不斷提升，才能讓自己變得足夠強大，特別是自己溝通能力、交際能力、語言能力、適應能力等各方面的提升，才能讓自己的銷售之路走得更順利。

　　2、勤拜訪，聯絡客戶。銷售人員，要提高自身的銷售技巧，就必須要求自己多出門，多邁腿，多去拜訪下客戶，詳細向客戶介紹你所買的產品，讓客戶瞭解你的產品，看到你的誠意，也許不經意間，你的努力就會收穫到意向不到的結果。

　　3、勤思考，善於動腦。思考，可以讓人冷靜，思考也可以讓人成長，作為銷售人員，更要具備思考的能力，而且要勤思考，無論遇到何事，一定要冷靜地思考對策，想想自己怎麼去面對這些客戶，想想自己怎麼去賣出自己的產品，想想自己如何打動那些潛在客戶。

　　4、勤交流，瞭解客戶。交流可以讓人輕鬆，交流也可依看出客戶的潛在需求，作為銷售人員，就必須多喝客戶進行交流，最好是面對面的交流，瞭解到客戶的具體需求，在根據客戶的需求去匹配合適的產品，讓客戶花錢花得高興，讓自己能達到自己的預定目標。

　　5、勤付出，等待收穫。都說：勤能補拙，只有願意付出，才會有所收穫，作為銷售人員，要想自身技能得到大的提升，就必須要努力的付出，而且要願意去付出，也許付出了你並不會有收穫，但你不付出，就更不會有收穫，相信一百次的失敗，總會促進一次的成功，所以一定要做好付出的準備。

　　6、勤發現，發現時機。機遇是一瞬即逝的，作為銷售人員，一定要有一雙善於發現的眼睛，特別是在和客戶交流和溝通中，一定要把握住客戶的基本需求和意願，抓住客戶的需求，發現客戶的購買意願，以便自己成功賣出產品。

　　1、開場白要好

　　好的開場白是成功的一半，洽談中的客戶在剛開始的一分鐘所獲得的資訊一般比以後10分鐘裡獲得的要深刻的多，在開場白前，你可以與顧客稍做閒談，以營造自然開放的氣氛，但是不要閒談過久，浪費了拜訪的時間，在開場時吸引對方注意力的一種有效方法就是讓客戶瞭解自己能夠得到哪些利益，使用開場白技巧的好處在於可以使你與客戶的對話建立方向與焦點，使客戶知道你曾考慮他的興趣與需要；讓對方都有所準備，然後在做資訊的交流，保證能有效地運用你的和客戶的時間，使客戶和你同步進行。

　　2、提問題

　　在面對面的銷售中，銷售員應以一種自然而然的方式激起顧客的購買慾望。這種方式就是提問，透過提問題我們可以得到下列結論：找出客戶腦子裡究竟在想什麼？找出客戶的真正的動機如何？找出客戶相信什麼？透過提問題，你就擁有掌控權，並引導他們的注意力，讓他們進入你所想要的狀態。但是，切記在當你向客戶提出問題後，從客戶的口中得到一定要是“是”、“對的”等等一些肯定的答案。這樣可以讓顧客感到舒服。

　　3、不時的讚美你的客戶。

　　卡耐基說：“人性的弱點之一就是喜歡別人讚美”，每個人都會覺得自己可誇耀的地方，銷售員如果能夠抓住顧客的這個心理很好的利用，就能成功的接近顧客，用讚美的方式開始銷售就會很容易獲得顧客對自己的好感，銷售成功的希望也大為增加。

　　當然，讚美對方並非美言相送，隨便誇上兩句就能奏效的，如果方法失當反而會起相反的作用，因此，銷售員在利用讚美的方法時必須看準物件，瞭解情況，選對時機，恰到好處地進行讚美。同時，你的讚美要有誠懇之意，讓顧客感受到你的讚美是發自內心的。讚美是銷售技巧當中較為重要的一項，認真學好，練好，用好這個技巧，一定能讓你的定單越來越多。

　　1、與客戶通電話訓練。由老員工示範教學，傳授向客戶通電話的16種技巧。考核標準：凡在電話中同客戶交談20分鐘而客戶未放電話者，為合格（老員工的標準為30分鐘）

　　2、與客戶面談技能訓練。透過傳授18種面談技巧，提高受訓者的面談技能。考核標準：能與諮詢者融洽交談達40分鐘者為合格（老員工的標準為60分鐘）。