1、可以在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼(若是設定的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同),點選螢幕上的“忘記密碼”。
2、輸入設定的密保問題答案,螢幕會提示“身份驗證成功,請重置密碼”,就可以設定一個新的鎖屏密碼,然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕。
3、若忘記了密保問題答案,可以攜帶身份證、購機發票到vivo客戶服務中心解密手機。
1、可以在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼(若是設定的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同),點選螢幕上的“忘記密碼”。
2、輸入設定的密保問題答案,螢幕會提示“身份驗證成功,請重置密碼”,就可以設定一個新的鎖屏密碼,然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕。
3、若忘記了密保問題答案,可以攜帶身份證、購機發票到vivo客戶服務中心解密手機。
vivo手機忘記密碼恢復出廠設定的步驟如下:
1、先徹底關機,同時按住電源鍵一兩秒的樣子,在螢幕亮起之前快速按住音量加與音量減,三鍵不放,就進去了Recovery。
2、選擇【wipe data/factory reset】,然後按開機鍵確認,再選擇【yes - delete all data】即可。
3、選擇【wipe cache partition】,然後按開機鍵確認,再選擇【yes - wipe cache】(是的 - 清空快取)即可。
4、然後重新重新再選擇【reboot system now】,按開機鍵確認後啟動手機就可以了。備註:如果手機很卡或者中毒,也可以採用這個辦法進行清理。
1.vivo手機忘記鎖屏密碼無法解鎖,可以在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼(若是設定的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同,點選螢幕上的“忘記密碼”。輸入設定的密保問題答案,螢幕會提示“身份驗證成功,請重置密碼”,就可以設定一個新的鎖屏密碼,然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕。
2.若忘記了密保問題答案,可以攜帶身份證、購機發票到vivo售後服務中心解密手機。vivo售後服務中心地址可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。