房子出現質量問題應當在保修期內要求保修,主體結構質量不合格的,可以要求退房。
【法律依據】
《商品房銷售管理辦法》第三十五條規定,商品房交付使用後,買受人認為主體結構質量不合格的,可以依照有關規定委託工程質量檢測機構重新核驗。經核驗,確屬主體結構質量不合格的,買受人有權退房;給買受人造成損失的,房地產開發企業應當依法承擔賠償責任。
房子出現質量問題應當在保修期內要求保修,主體結構質量不合格的,可以要求退房。
【法律依據】
《商品房銷售管理辦法》第三十五條規定,商品房交付使用後,買受人認為主體結構質量不合格的,可以依照有關規定委託工程質量檢測機構重新核驗。經核驗,確屬主體結構質量不合格的,買受人有權退房;給買受人造成損失的,房地產開發企業應當依法承擔賠償責任。
維權方法如下:
1、網站投訴。各大型購物網站有客戶服務部門,處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄,進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
2、網上報案。一旦遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案,也可電話報警。
3、消協投訴。與普通商品一樣,網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴。維權熱線12315對於網上購物存在的風險,工作人員提醒消費者,要儘量索取購物憑證或儲存交易協議(包括電子版)等相關證據,網上購物的實際經銷商大多數是外地公司,收貨時要留意檢視票據的公章。如果已購商品發生糾紛,應按屬地管轄原則,向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
房屋質量維權書內容是首先包括投訴人和被投訴人的基本資訊;其次,包括請求事項,具體有要求物業或開發商維修好房屋破損的地方,以及帶來的相關損失的賠償等以及相關的事實和理由;最後,還應當包括投訴人簽字並寫明日期。
【法律依據】
根據《關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條,因房屋主體結構質量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用後,房屋主體結構質量經核驗確屬不合格,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支援。