手機京東怎樣查交易糾紛

　　在手機頁面開啟京東客戶端，預設顯示京東首頁。然後點選首頁下方選單右側個人中心選項。在個人中心頁面點選我的京東一欄。在我的京東一欄的頁面中點選我的訂單選項。點選選項後系統將顯示售後服務頁面，在售後服務頁面中選擇交易糾紛一欄即可。

　　第一、 其實透過手機檢視京東物流的方法非常簡單，如下圖我們首先需要下載京東APP；

　　第二、 進入到京東APP，我們當然肯定得使用自己的京東賬戶進行登入了，登入之後點選我的即可在該頁面最上方看到我們之前設定過的頭像；

　　第三、 在頭像的下方有一項待收貨，只要我們下單了這裡就開始出現對應的物流狀態資訊了，它會時刻告訴我們目前商品的出庫情況；

　　第四、 點選進入以後還能檢視詳細的訂單編號，如果我們不方便上網的話，透過致電京東客服然後提供給對方這個編號讓工作人員幫我們查詢也是可以的；

　　第五、 到了最後一個環節，也就是商品已經指派到快遞小哥手中了，這裡還會詳細顯示他的手機號碼，我們可以事先和他電話溝通確認貨物的安置情況，這個比較合適自己不在家無法簽收的時候；

　　1、買家應當在訂單中向商家提供準確的收貨地址和收貨人資訊。若買家需要變更訂單中的收貨地址或收貨人資訊的，應當徵得商家的明確同意。

　　2、買家在提供收貨人資訊時，可以選擇本人或者他人作為收貨人。買家選擇他人作為收貨人，視為買家本人簽收，該收貨人違反約定義務的，需要由買家承擔相應責任。

　　3、商家按照約定發貨後，收貨人有收貨的義務，不得無正當理由拒絕簽收商品。

　　4、收貨人可以本人簽收商品或委託他人代為簽收商品，收貨人委託他人代收的行為視為收貨人本人簽收。

　　5、收貨人在簽收商品時，應當對商品進行驗收。特別是涉及商品及包裝等表面一致的事項。本條所稱“表面一致”，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與商品頁面描述相符，包括但不限於貨物的形狀、大小、數量、重量等。