原因一：手機設定“靜音模式”會造成來電沒有聲音，可以清除小喇叭符合調為響鈴模式即可。
原因二：手機設定為“飛航模式”會造成無法接聽，輕觸關閉“飛航模式”按鈕標示灰暗即可恢復。
原因三：手機鈴聲較小在戶外或者較為嘈雜的空間內會造成聽不見來電聲音，將來電聲音放大即可解決。
原因四：手機正在插著耳機為聽筒模式，不帶耳機的時候也聽不到來電鈴聲，拔掉耳機即可。
原因五：手機調為“免打擾模式”也無法接聽電話沒有來電聲音，輕觸關閉“免打擾模式”標示灰暗即可恢復正常。
原因一：手機設定“靜音模式”會造成來電沒有聲音，可以清除小喇叭符合調為響鈴模式即可。
原因二：手機設定為“飛航模式”會造成無法接聽，輕觸關閉“飛航模式”按鈕標示灰暗即可恢復。
原因三：手機鈴聲較小在戶外或者較為嘈雜的空間內會造成聽不見來電聲音，將來電聲音放大即可解決。
原因四：手機正在插著耳機為聽筒模式，不帶耳機的時候也聽不到來電鈴聲，拔掉耳機即可。
原因五：手機調為“免打擾模式”也無法接聽電話沒有來電聲音，輕觸關閉“免打擾模式”標示灰暗即可恢復正常。
1、手機螢幕有靜電。需要將手機螢幕進行清潔，手機螢幕靜電也有可能導致觸屏失靈，這時只需要用手將整個螢幕輕輕的擦一下即可。
2、軟體衝突或者不相容。可以嘗試來回多按幾次鎖屏鍵。很多時候，手機觸屏失靈都是因為軟體衝突或者不相容所造成的反應遲緩，因此來回按幾次鎖屏鍵有可能就會恢復。
3、手上或手機螢幕上有水。把手機上以及手上的水擦乾淨。現在大部分手機是支援溼水操作的，但是也有很多手機只要手機螢幕上有水珠或者手機帶水，就會導致手機操作失靈。如果你不確定是不是該原因，可以立刻將手機螢幕擦乾淨，檢視手機螢幕是否恢復正常使用。
以華為P40、EMUI11為例。
原因有：手機螢幕有靜電、軟體衝突或者不相容、手上或手機螢幕上有水、手機卡頓、手機硬體問題。
一、手機螢幕有靜電
需要將手機螢幕進行清潔，手機螢幕靜電也有可能導致觸屏失靈，這時只需要用手將整個螢幕輕輕的擦一下即可。
二、軟體衝突或者不相容
可以嘗試來回多按幾次鎖屏鍵。很多時候，手機觸屏失靈都是因為軟體衝突或者不相容所造成的反應遲緩，因此來回按幾次鎖屏鍵有可能就會恢復。
三、手上或手機螢幕上有水
把手機上以及手上的水擦乾淨。現在大部分手機是支援溼水操作的，但是也有很多手機只要手機螢幕上有水珠或者手機帶水，就會導致手機操作失靈。如果你不確定是不是該原因，可以立刻將手機螢幕擦乾淨，檢視手機螢幕是否恢復正常使用。
四、手機卡頓
因為手機卡頓，執行記憶體太小等，造成的手機螢幕操作緩慢，誤認為是手機螢幕失靈導致的結果。這時候，需要將手機關機或者重新啟動，檢視手機螢幕是否可以正常使用。
五、手機硬體問題
外力或者認為破壞導致手機觸屏部分失靈，這一般是由於手機硬體問題導致的手機螢幕失靈，遇到這種情況可以將手機送至維修，嘗試更換新的手機螢幕。