若包修期內經兩次維修仍無法正常使用,憑藉包修記錄可以申請退換機,退機需要按折舊處理,換機可以更換不低於同類機型的產品。
《消費者權益法護法》第四十五條規定,對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。據此,消費者可以根據手機修理的次數,決定採取維權的方式。
手機進水不在保修範圍,需要付費維修,去專業維修手機店或手機專賣店付費維修。
免除保修責任的範圍:
1、超過保修期限。
2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外。
3、由於使用者使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒燬等。
4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損。
5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞。
6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞。
7、手機背貼被撕去或模糊不清。
8、電池被人為短路。
蘋果保修期內iPhone 整機及所含附件都免費,iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。也可另外購買 AppleCare+服務計劃。蘋果手機如果在保修期內,手機自然故障或屬於蘋果官方承認的故障,可以找蘋果維修服務中心。如果是電池類、手機螢幕維修,售後維修的時間比較短,一般需要官網的預約,大約1小時左右,需要到指定的售後點維修。
1、看導致換屏的具體原因,如果是意外因素或人為行為導致產品損壞,是不屬於免費保換保修範圍的。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
2、送修前,請提前備份個人資料。維修過程中可能會造成個人資料的 ...
蘋果手機保修政策:
1、iPhone整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期。
2、可另外購買AppleCare+全方位服務計劃。
維修方式:
1、根據具體的故障情況對裝置進行修理或更換;
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主機板等;
3、所有更換的部件、附件或 ...
小米手機保修期內維修要不要錢,是看是不是人為的,手機本身正常使用不滿一年到小米維修網點可以免費維修。
手機在保修期內,如果出現質量問題,品牌客服會提供免費保修的。不過在保修期內,如果手機由於人為問題導致的故障,這樣客服會拒絕保修,只能使用者付費進行維修。手機進水,摔壞,擠壓等導致的故障,都屬於人為故障 ...
1、當商品自購買之日以發票日期為準起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,可以進行退貨、換貨或者維修;
2、同樣的情況出現在第8日至第15日內時,可以換貨或者維修;
3、當同樣的情況出現在第15日後,可在保修期內享受免費保修;
4、需是購買iPhone時的同一人去更換,帶上有效的單據、身份 ...
蘋果手機換新機條件 :
1、蘋果手機必須是國產;
2、必須是有部件損壞,非人為損壞保修期內免費換新機;
3、蘋果手機在保修期內非人為因素損壞是免費換新機,即手機是長期使用磨損而不是摔壞或者進水,Home鍵、音量鍵和電源鍵保修期內蘋果手機均為免費換新機。 ...
演示機型:Iphone 12&&華為P40&&小米11 系統版本:iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7 如果手機螢幕不是人為原因損壞的,在三包期限內可以要求免費修理或者換屏;如果是人為原因造成的,不享有三包服務,需要付費更換 ...
進水了屬於非人為損壞是需要付費。
以下條件不屬於手機售後保修條例:
超過保修期限。無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外。由於使用者使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒燬等。不是由於材料和生產質量引起的天線折損。未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造 ...