1、假“白屏”現象的解決方法：如果你的NG出現了系統錯誤或者所謂的“白屏”問題，可以透過以下方法解決：a.拆下電池和SIM卡，如果後臺的執行程式(如T9)沒有裝在E盤，可以同時卸下SIM卡和MMC卡，然後放置一段時間再裝上電池開機。b.如果使用上面的方法沒有效果，那麼請按住鍵盤右下方的筆形鍵不放，同時按住開機鍵開機，等螢幕出現“NOKIA”的標誌後放開開機鍵，成功後就可以進入安全模式了(系統執行正常是不會進入安全模式的)。c.假如上面的方法還是不行，那麼就要按住筆形不放，同時按住開機鍵，然後快速的不間斷按左邊鍵盤導航鍵的中間，成功後就可以進入手機選單介面。
2、導致NG假“白屏”引起的原因：a.在用NG玩遊戲的時候同時用其他手機透過藍芽傳了個900KB左右的檔案到NG的C盤，手機“白屏”。b.手機格式化MMC卡的時候貪圖方便直接把卡里的相片和資料拷到C盤，複製還沒結束手機就提示錯誤，重啟後“白屏”c.無意中刪除了C盤中的某個未知檔案後 自動關機 ，手動按方向鍵加筆形鍵再開機螢幕只閃了幾下圖示，之後就白屏，接著就黑屏沒任何反應。
1、Phonea7p宕機，進不了系統，白蘋果，很多人都以為還是和之前的蘋果產品一樣，同時長按home鍵+關機鍵10秒。
2、其實已經不同的了，是同時長按關機鍵+音量鍵，10秒才能強制重啟。如果透過強制重啟還是無法進入系統。那就是機子不再是系統的問題，而是主機板的問題。
3、需要透過檢測主機板才能知道哪些晶片壞，主機板其實由cpu，硬碟、功放等幾十種晶片組成的，只需要把故障的晶片換走就能恢復，而不是想當然的主機板壞了就換個主機板。
4、有經驗的師傅會把燒了的電源ic換掉。一般就可以重新進入系統。黃色的小方塊就是電源ic。這樣費用會很低，換主機板雖然快捷簡單，但是費用會非常貴，除非實在是損壞嚴重，無法修。
5、不然有晶片級別維修能力的師傅都是隻需要更換晶片而不是整個主機板，一直做蘋果手機晶片維修的，對這些都非常瞭解。
1、嘗試從螢幕下方滑出快捷欄 ，點選一鍵加速清理手機執行記憶體看看能否恢復。
2、長按電源鍵（全面屏需同時長按“鎖屏鍵”和“音量下鍵”）30秒強制重啟手機看看能否恢復。
3、嘗試雙清一下手機，看看能否恢復（雙清的操作方法：在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現vivo介面時，鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵，進入recovery模式，選擇wipe data/factory reset清除所有資料/恢復出廠設定，中文recovery選擇清除資料，等介面跳轉之後再選擇reboot system now重啟手機即可）。注：此操作會清除手機中的資料資料，建議操作先備份好相關資料。
4、若是以上方法未能恢復，建議將手機送至vivo客戶服務中心檢測處理。進入vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務網點地址及電話。