1、溝通時首先就是要真誠,不要故意隱瞞有些事情,否則勢必引起別人的不滿乃至警覺等。
2、找對合適的時機,溝通的時候,我們應該找對合適的時機,不能不分場合去隨意與人溝通。
3、成為聆聽者是最好的溝通方式,如果別人喜歡跟你講述一些事情,說明是他對你的信任。
4、抓住問題的主要矛盾,我們應該多去注重溝通方法,並且抓住事物的主要矛盾和重點內容。
5、注意反饋才是最好的溝通方法,我們應該在溝通的時候及時反饋資訊,讓對方感受到我們的重視。
1、溝通時首先就是要真誠,不要故意隱瞞有些事情,否則勢必引起別人的不滿乃至警覺等。
2、找對合適的時機,溝通的時候,我們應該找對合適的時機,不能不分場合去隨意與人溝通。
3、成為聆聽者是最好的溝通方式,如果別人喜歡跟你講述一些事情,說明是他對你的信任。
4、抓住問題的主要矛盾,我們應該多去注重溝通方法,並且抓住事物的主要矛盾和重點內容。
5、注意反饋才是最好的溝通方法,我們應該在溝通的時候及時反饋資訊,讓對方感受到我們的重視。
1、溝通時首先就是要真誠,不要故意隱瞞有些事情,否則勢必引起別人的不滿乃至警覺等。
2、找對合適的時機,溝通的時候,我們應該找對合適的時機,不能不分場合去隨意與人溝通。
3、成為聆聽者是最好的溝通方式,如果別人喜歡跟你講述一些事情,說明是他對你的信任。
4、抓住問題的主要矛盾,我們應該多去注重溝通方法,並且抓住事物的主要矛盾和重點內容。
5、注意反饋才是最好的溝通方法,我們應該在溝通的時候及時反饋資訊,讓對方感受到我們的重視。
傳遞資訊:溝通應能夠達到資訊傳遞、情感交流、控制氣氛的功能。
採取語言溝通:可以採取語言溝通比如口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。
採用肢體語言: 特殊情況下可以採用肢體語言,比如動作、表情、眼神。實際溝通中,我們的聲音裡也包含著非常豐富的肢體語言。說話時用什麼樣的音色去說,用什麼樣的抑揚頓挫去說等。
要學會傾聽: 與上級溝通首先要學會傾聽,傾聽上級對問題的表述和問題所處的狀況,這種方法能協助我們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效溝通的重要關鍵,它需要我們具有相當的耐心與全神貫注。
氣氛的控制:能使上級更願意溝通,假如氣氛緊張、衝突,會加速上級的心理設防,使溝通中斷或無效。
將上級的思維引導到自己的思維中: 適時的將上級的思維引導到自己的思維中是個重要的技巧,使上級逐漸符合你的議題。有效運用引導技巧的關鍵,在於以明白具體的積極態度,讓上級在毫無懷疑的情況下接受你的意見和想法。
尊重上級: 與上級溝通時應充分尊重上級,不在上級跟前批評別人。