1、提高專業知識：對於服務的方面，一方面是意識，一方面也涉及能力，對於專業方面知識，應注重提高，保證服務質量。
2、適應客戶需求：找準切入點，適應客戶需求。
3、建立良好機制：應注意建立良好內部機制，在服務意識上，加強管理，對一些做的不太好的個人，我們應給予批評。
服務意識是指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的慾望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和願望，它發自服務人員的內心。服務意識有強烈與淡漠之分，有主動與被動之分。這是認識程度問題，認識深刻就會有強烈的服務意識；有了強烈展現個人才華、體現人生價值的觀念，就會有強烈的服務意識；有了以公司為家、熱愛集體、無私奉獻的風格和精神，就會有強烈的服務意識。
1、當蟬蛹的背上出現一條黑色的裂縫時，蛻皮的過程就開始了。蛻皮是由一種激素控制的。蟬蛹的前腿呈勾狀，這樣，當成蟲從空殼中出來時，它就可以牢牢地掛在樹上。蟬蛹必須垂直面對樹身，這一點非常重要。這是為了成蟲兩翅的正常發育，否則翅膀就會發育畸形。蟬將蛹的外殼作為基礎，慢慢地自行解脫，就像從一副盔甲中爬出來。整個過程需要一個小時左右。
2、當蟬的上半身獲得自由以後，它又倒掛著使其雙翼展開。在這個階段，蟬的雙翼很軟，它們透過其中的體液管使之展開。體液管由液體壓力而使雙翼伸開。
3、當液體被抽回蟬體內時，展開的雙翼就已經變硬了。如果在一隻蟬雙翼展開的過程中受到了干擾，這隻蟬將終生殘廢，也許根本無法飛行。
金蟬是具有高蛋白、高營養、純天然、無公害、純綠色等的一種膳食昆蟲類動物，金蟬肉又被稱作是唐僧肉，在西遊記中唐僧就是如來佛祖的二徒弟金蟬子的轉世，所以金蟬又寓意著脫胎換骨，金蟬從幼蟲到成蟲要經歷多次的變化才能夠變成金蟬，翱翔於天地間。
1、首先把自己未來一年內想完成的目標寫出來。不管是晉級、結婚、減肥、增加收入、換部好車、更換工作、改善人際關係、出國旅遊，只要把它寫下來就對了。寫下十專案標就會改變你，也會讓你成為美國排名前百分之三的人物；因為，根據統計，美國有百分之三的人會將自己的目標寫下來。假如你真的寫了下來，一年後，你會為自己大部分的目標已然實現感到驚奇；屆時，雖然你早已忘記寫了些什麼，卻已在不知不覺中完成了它們。
2、然後在你所列出的若干目標中選出最重要的一項。請先自問：“哪一個目標實現之後，對我的人生有最大的影響?”依此標準挑出一個最重要的目標來，寫在清單的第一項。假定這個首要目標是要年內當上部門主管，請將這一目標化為疑問為：“我要怎麼做才能做到主管的位置?”問題要寫得愈詳細愈好，因為如此一來，你的潛意識就會針對這個問題進行詳細分析，並有針對性地採取行動。
3、最後針對最重要的目標，強迫自己列出達成目標的方法，越多越具體越好。會發現，頭幾個答案會比較好寫，愈到後頭就愈難想出來。當你寫完之後，可能早因絞盡腦汁而疲累不堪，儘管如此，還是請你打起精神從中挑出最顯眼、最吸引你的一個方法，立刻著手進行。