1、語調要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的語調最吸引人，所以語調偏高的人，應設法練習變為低調，才能說了迷人的感性聲音。
2、發音清晰，段落分明。發音要標準，字句之間要層次分明。改正咬字不表的缺點，最好的方法就是大聲地朗誦，久而久之就會有效果。
3、說話的語速要時快時慢，恰如其分。遇到感性的場面，當然語速可以加快，如果碰上理性的場面，則相應語速要放慢。
4、懂得在某些時候停頓。不要太長，也不要太短。停頓有時會引起對方的好奇和逼對方早下決定。
5、音量的大小要適中。音量太大，會造成太大的壓迫感，使人反感，音量太小，則顯得你信心不足，說服力不強。
6、配合臉部表情每一個字，每一句話都有它的意義。懂得在什麼時候，配上恰當的面部表情。
7、措詞高雅，發音要正確。學習正確的發音方法，多加練習。
1、打電話應注意禮貌，讓客戶先掛電話。
2、要注意談話時的語言、語氣及心態。語調平穩、口齒清晰、用語妥當、理由充分。
3、切忌在電話中進行產品細節的說明，爭取和客戶見面的機會。
4、保留詳細的通話記錄，詳細的記錄工作內容。
5、與客戶確定明確的見面時間。
1、引導學生寫日記入手，認真觀察，積累豐富的寫作素材。教師應鼓勵學生全景式地體驗生活，用自己的眼，以自己的心去理解、感受生活，挖掘生活中最熟悉的事例，寫真人真事，抒真情實感。例如，寫天氣，可以四季變化，雪雨雷電，風霜霧露;寫同學，可以寫下課後的打打鬧鬧，寫某次上課時的調皮搗亂，寫做完作業後的無比輕鬆，寫好朋友之間的竊竊私語，寫某次課餘時的惡作劇;也可以寫日常飲食起居、鄰里親情、迎來送往、花鳥蟲魚等。長此以往，不但積累了許多寫作素材，而且有效地提高了學生的寫作水平。
2、以課文為依託，提倡模仿，培養學生良好的文風。模仿是人類學習，掌握技能的重要方法之一。模仿的特點在於針對性強，有法可循，它既能增加透明度，降低難度，操作性強，又能收到明顯的效果。教師要讓學生從簡單仿句開始，從課內到課外，以駢句到詩句，並輔以中考的大量仿句欣賞閱讀，然後講解仿句的方法要領，再進行嘗試模仿，反覆訓練、修改、提高，直至成功。透過仿句訓練，能給學生一個成就感，能激發他們的寫作興趣。透過一段時間的簡單仿句訓練後，逐漸引到篇上的模仿。
3、以課外為突破口，積累語言，擴大學生的知識視野。杜甫說：“讀書破萬卷，下筆如有神。”書讀得多，語言積累到一定程度，文章就會寫得好。在平時的作文教學實踐中，很多學生或沒有材料可寫，或表情達意不夠流暢、準確、生動，歸根到底是沒有豐富的語言積累和語言經驗。基於這些實際，教師應重視學生課外閱讀，讓學生透過大量閱讀，開闊視野，豐富知識，增長智慧，從而提高寫作能力。為了進一步提高學生課外閱讀的效率，要求學生每人準備一個積累本，讓學生摘錄所閱讀文章的好詞、好句、好段，寫讀書筆記，或寫閱讀感受。透過訓練，學生的詞彙量增加了，寫作素材豐富了，作文水平也普遍得以提高。
4、以作文批改為媒介，鼓勵投稿，激發學生寫作的熱情。心理學研究表明：“讚賞一個人的傑作比讚賞一個人的本身更有效。”在批改學生作文時，教師應儘量肯定他們的優點，用委婉的話指出不足之處。透過教師熱情真誠的賞識，使學生及時看到自己作文的成果，從而激勵他們“更上一層樓”，不斷提高作文能力。
5、以媒體為載體，搭建平臺，激起學生展示文學才華的慾望。實踐表明，要學好一種東西，興趣是至關重要的。它是獲得知識進行創造性創作的一種自覺動機，是鼓舞和推動學生創作的內在動力，也是提高寫作水平的重要途徑。因此，在作文教學中，教師要鼓勵學生把自己的作品上傳到自己已開通的部落格上，讓眾多讀者瀏覽、評價，體驗寫作的價值。此外，教師也可和學生一道建立班級週刊，讓學生做主，編輯文章，設計版面，這樣就會激勵學生的寫作熱情，讓他們進入一個積極的呈良性迴圈的寫作狀態。