收到快遞一定要先驗貨再簽字。如果發現物品有損壞，不要簽字收件，否則按成功簽收處理。簽字收件後，快遞公司對物品損壞沒有責任。在沒有簽收的情況下，發現包裹裡面的東西損壞應拒收，快遞公司會承擔相應的賠償責任。
據《快遞服務郵政行業標準》規定：快遞服務人員將快件交給收件人時，應有義務告知收件人當面驗收快件，驗收無異議後，驗收人應確認簽收。 如本人沒有驗看，包裹卻被簽收，可以聯絡投遞人員，要求退貨或者要求其開具破損證明。 如本人簽收，但事後發現包裹內物品破損，可以拍照取證後聯絡賣家，協商解決。
1、驗貨再簽收。在收到快遞的時候，要及時拆開檢查。如果是重要物件或者大金額的物件，最好是檢查了再簽收。
2、拒收快遞。如果收到快遞的時候，發現外包裝已經損毀了，可以不用拆開就直接拒收。
3、和寄件人溝通。當然還有一些快遞是你不在的時候，直接把物件放在你門口。如果事後拆開發現物件已經損毀了。先和寄件人溝通，再聯絡送件員。
4、拍照保留證據。還有一個重要的事情，就是拆開發現物件損毀的時候，要及時拍照保留證據。
5、保價賠償。和寄件員溝通後，如果他買了保價，那麼就可以直接用保價申請賠償了，如果對方沒有買保，那麼這個就有一點麻煩了。
6、維修壞的物件。如果沒有保價的話，送件員溝通之後。一般會讓你先去維修，當然是比較輕的損壞情況下。
7、憑發票申請賠償。維修好之後，可以憑發票申請賠償。如果是不能維修的東西，那麼只能退貨了。如果快遞公司不處理損壞物件的事情，也不搭理這件事情，那麼只有去投訴快遞公司了。
快遞服務包括收派服務和交通運輸服務。
依據《關於將鐵路運輸和郵政業納入營業稅改徵增值稅試點的通知》第三條第四項第9點規定：收派服務，是指接受寄件人委託，在承諾的時限內完成函件和包裹的收件、分揀、派送服務的業務活動。
收件服務，是指從寄件人收取函件和包裹，並運送到服務提供方同城的集散中心的業務活動； ...
（一）快遞禁運品：1、難以估算價值的有價證券及易丟失的貴重物品2、易燃易爆、腐蝕性、毒性、強酸鹼性和放射性的各種危險品3、各類烈性毒藥、麻醉藥物和精神物品4、國家法令禁止流通或寄運的物品5、含有反動、淫穢或有傷風化內容的報刊書籍、圖片、宣傳品、音像製品，鐳射視盤（VCD、DVD、LD）、計算機磁碟及光碟等 ...
賠償與否看屬於以下哪種情況
1、如快件是易碎品，保丟不保損。
2、如收件人未簽收，快件損壞，圓通快遞與發件人聯絡，進行協商賠償。
3、如快件保價，圓通快遞按照保價金額，全額賠償。
4、如快件未保價，圓通快遞按照運費3-5倍進行賠償。
5、如收件人簽收，代表快件正常、無損壞等問題，則與圓 ...
方法一：
登陸快遞公司的官方網站；點選官網首頁的快件查詢服務；輸入快遞單號和驗證碼即可查詢到快遞的物流資訊。方法二：
開啟第三方搜尋引擎；在搜尋框中輸入快遞單號查詢；點選彈出的快捷查詢功能；輸入快遞單號即可查詢到快遞的物流資訊。方法三：
登入相關的第三方快遞查詢網站；點選快遞查詢服務；輸入快遞 ...
快遞公司禁止寄遞的物品：
1、國家法律法規禁止流通或者寄遞的物品；
2、爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性等危險物品；
3、反動報刊、書籍、視窗或者淫穢物品；
4、各種貨幣；
5、妨害公共衛生的物品；
6、容易腐爛的物品；
7、活的動物；
8、包裝不妥，可能危害人身安全、 ...
1、和賣家聯絡，說貨物有損，讓其更換；
2、如果可以確認貨物是快遞中出現問題，例如包裝盒嚴重損壞等，可以直接找快遞公司理賠；
3、如果賣家和快遞公司均不承擔責任，直接在淘寶投訴以及在消費者協會投訴；
4、如果在簽收前發現破損，可以拒收物品。 ...
1、各種武器、模擬武器、彈藥和爆炸物品。
2、偽造的貨幣及偽造有價證券。
3、對中國政治、經濟、文化、道德有害的印刷品、膠捲、照片、唱片、影片、錄音帶、錄影帶、鐳射視盤、計算機儲存介質及其它物品。
4、各種烈性毒藥。
5、鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物。
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