1、收銀機開機程式：電源（URS電源）、主機、顯示屏、印表機。關機程式：退出系統、印表機、顯示屏、主機、電源。
2、付款F9鍵，掃描完成後，按此鍵結算商品總價，收找顧客現金。
3、交易完成P鍵，開始列印電腦小票，準備接待下位顧客。
4、取消交易Ctrl+Del，對某次不能達成交易的單，將已輸入的資料取消。
5、掛單F6鍵，對於已進行的交易需要暫停時按此鍵掛起，必要時再繼續。
6、取單Shift+F6，對已掛起需繼續的交易，按此鍵可取出繼續操作。由於收銀裝置不同，具體的按鍵會有區別。
1、收銀機開機程式：電源（URS電源）、主機、顯示屏、印表機。關機程式：退出系統、印表機、顯示屏、主機、電源。
2、付款F9鍵，掃描完成後，按此鍵結算商品總價，收找顧客現金。
3、交易完成P鍵，開始列印電腦小票，準備接待下位顧客。
4、取消交易Ctrl+Del，對某次不能達成交易的單，將已輸入的資料取消。
5、掛單F6鍵，對於已進行的交易需要暫停時按此鍵掛起，必要時再繼續。
6、取單Shift+F6，對已掛起需繼續的交易，按此鍵可取出繼續操作。由於收銀裝置不同，具體的按鍵會有區別。
賓館收銀員的基本常識及工作流程：
入住流程：
1、見到客人入住，在前臺為客人辦理入住手續時詢問客人付款方式。
2、收取客人押金或涮卡。
3、開具押金收據單，紅色一聯交客人保管。
4、將剩下二聯收據單附在押金或卡紙上用回形針夾好，放置於收銀抽屜內保管。
5、客人給的如果是涮卡，最好在收據單上抄下信用卡號，涮完卡後，應在卡紙封面邊綠線以外用小字輕寫上此卡紙所屬房號，以防止忙中弄亂。
6、按正常程式拿授權或查止付名單。
7、從接待處交接過房帳單，裝入套內放入相應帳欄內。
8、如客人屬於免收押金類，應請客人在入住時於帳單上簽名認可。
9、如客人房帳屬於其他房帳內的，段得其他房房主的簽名認可方生效，兩房須分別註明'入××房'及'付××房'。
10、除備用金外的所存按金在每班下班前須交至經理放置保籤箱內妥善保管，具體做法是要求前臺收銀留綠聯於抽屜內，將白單夾現金交與經理。卡紙不須上交保管，綠聯與白聯同卡紙保管於抽屜內。
退房流程：
1、向客人索回紅色一聯的按金單，並根據此聯找出相應的綠聯收據單，對照無誤後，方可進行結算。
2、取出退房客人帳單，等侯管家部的查房通知及總機通知。
3、如果客人遺失紅色收據單，收銀員須在帳單在帳單上註明'紅單遺失'字樣。
4、收銀員在等侯管家部及總機通知時，須對各人解釋：請稱後，管家部現在正查房。要一聲不吭讓客人誤會你的等侯是乎視與耽誤他。
5、客人在結算前所有當天消費須立即入數進帳單內。
6、在得到管家部及總機確認該房無任何消費的通知後，收銀員應將帳單交與客人過目。之前，須將帳單上總數之下空白的部分，由空欄第一行起有筆劃上一條線直到空欄的最後一行，表示已無消費專案。
7、客人如對帳單有任何疑問，收銀員則應耐心地對其進行解釋，切不可行可含糊其辭或不耐煩地摧促客人。
8.在客人認可其消費的所有款項的總數後，須請客人在帳單上簽名，收銀員方可進行結算。
9.結算後的帳單紅色一聯交予客人，白單與綠單釘在一起放置一旁以備估做表。
1、收銀員所屬部門是財務部,其直接上級是前廳主管。
2、酒店收銀員崗位職責：服從總檯領班的工作安排，按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。
3、作好班前準備，認真檢查電腦、印表機、計算器、驗鈔機、信用卡（CreditCard）POS機、制卡機、掃描器等裝置工作是否正常，並作好清潔保養工作。
4、掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，瞭解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。
5、快速準確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。
6、準確熟練地收點客人現金、支票，列印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。
7、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程式。