接一待二顧三意思是當顧客光臨應接不暇時，導購員要做到即手中接待先來者，目光照顧次來者，嘴裡招呼後來者，讓顧客時刻感覺自己的服務和熱情，使顧客皆能滿意購買，贏得顧客讚譽，爭取最大的銷售機會。一般情況下，銷售人員服務的順序應該按顧客先來後到的順序，還要注意隨時安撫等待顧客的情緒，不要讓他們感覺自己被冷落。
接一待二顧三意思是當顧客光臨應接不暇時，導購員要做到即手中接待先來者，目光照顧次來者，嘴裡招呼後來者，讓顧客時刻感覺自己的服務和熱情，使顧客皆能滿意購買，贏得顧客讚譽，爭取最大的銷售機會。一般情況下，銷售人員服務的順序應該按顧客先來後到的順序，還要注意隨時安撫等待顧客的情緒，不要讓他們感覺自己被冷落。
普通類一段二段三段是一本、二本、三本的意思，分三段，分別按實考人數分數的前20%、60%、90%確定。一段線應該就是原來的一本和二本，也就是原來的重點高校和公辦本科院校，二段線應該相當於原來的三本，三段線就是原來的專科。
原來的一本二本三本，是劃分招生學校的，一本全是重點本科大學，二本是普通本科大學，三本指民辦院校。考生只有達到分數線，才能報相關大學。而一段二段三段，是不劃分大學的，只劃分學生，一段線上的先在全部大學裡填志願，二段則是在一段考生錄取完後的大學裡報志願，三段則是最後報志願，是在一二段都錄取完，剩下的學校計劃裡面報了。
一些地區新高考改革後，普通類不再劃定本科、專科錄取控制分數線，而是採取分段劃線的辦法，劃定普通類一段線、普通類二段線。其中，一段線按照普通類本科招生計劃數的1:1.2劃定，二段線按照普通類本、專科招生計劃總數和生源情況劃定，為高校錄取普通類考生的最低控制線。
藝術類繼續劃定本科、專科文化控制線。其中，本科文化控制線以普通類一段線為基數，按教育部規定的各專業類別的比例劃定，專科文化控制線與普通類二段線相同。
體育類不再劃定本科、專科文化錄取控制分數線，而是根據考生綜合成績劃定體育類一段線、體育類二段線。其中，體育類一段線，按照體育類本科招生計劃數的1:1.2劃定，體育類二段線，按照體育類本、專科招生計劃總數和生源情況劃定，為高校錄取體育類考生的最低控制線。