1、手機中是否安裝手機安全衛士軟體或者一些第三方軟體程式，如果有請解除安裝嘗試。
2、可以更新系統版本最佳化系統試試：點選設定，更多設定，系統升級，立即檢查更新，根據提示下載升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。
3、建議把機器恢復出廠設定，操作如下：備份好重要資料，如聯絡人、照片、資訊等，嘗試透過清空異常資料解決，點選設定，更多設定，恢復出廠設定，清空所有資料。若問題依然存在，請攜帶購機發票、保修卡和機器送到vivo客戶服務中心檢測，由專業工程師解決。
1、手機中是否安裝手機安全衛士軟體或者一些第三方軟體程式，如果有請解除安裝嘗試。
2、可以更新系統版本最佳化系統試試：點選設定，更多設定，系統升級，立即檢查更新，根據提示下載升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。
3、建議把機器恢復出廠設定，操作如下：備份好重要資料，如聯絡人、照片、資訊等，嘗試透過清空異常資料解決，點選設定，更多設定，恢復出廠設定，清空所有資料。若問題依然存在，請攜帶購機發票、保修卡和機器送到vivo客戶服務中心檢測，由專業工程師解決。
若手機螢幕出現自動亂跳現象，建議：
重啟手機嘗試；解除安裝近期安裝的的第三方軟體嘗試；備份資料（聯絡人、簡訊、照片等），恢復出廠設定嘗試；若問題依然存在，可能是系統或者硬體問題，建議攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的售後服務中心進行檢測。
編者用過的智慧手機，即使使用原裝充電器，也發生過充不進電的情況，甚至有時候倒衝電，電量越充越少，對此編者傷過不少腦筋，現在我拿自己的經驗來幫大家解決這個問題。
先關機重啟試試。
完全放電後再試一下
檢視是否可以傳輸資料，可行的話，說明資料線插頭和手機介面都沒問題
購買新資料線或充電器，一般充不進電去都是資料線出問題。（這條重點考慮）
系統問題，手機提示更新系統時，自己沒升級。（最好先以上幾種情況試過後再做嘗試）