東航飛機延誤怎樣索賠

　　明文規定，人為原因才能賠償，天氣、機場管制等非人為原因不能賠償，可以免費改簽。如果購買航班延誤險符合條款賠償的需求就可以得到賠償，理賠時一般需要向保險公司提供航空公司延誤證明、索賠登記表、機票影印件、登機牌、身份證影印件等相關證明。航班延誤時段分4小時至8小時、8小時以上兩種，補償標準在100元至200元之間，各個航空公司可根據自己的經濟實力確定各自補償的標準。

　　飛機延誤的原因一般為3中，分別是：天氣原因、交通原因、旅客原因。

　　1、天氣原因

　　天氣原因是造成航班延誤的主要原因，“天氣原因”簡單的四個字實際包含了很多種情況。出發地機場天氣狀況不宜起飛；目的地機場天氣狀況不宜降落；飛行航路上氣象狀況不宜飛越等等。

　　2、交通原因

　　隨著中國民航發展迅速，航班量急劇增加，而相應的地面設施、導航裝置、服務保障方面發展緩慢，航路結構不合理，無法適應當前高速發展的民航業，所以就會導致飛機延誤。

　　3、旅客原因

　　造成航班延誤的原因多種多樣，有的屬於不可抗拒的自然因素。據統計，因旅客原因導致的航班延誤佔不正常航班的3%，和因飛機故障造成的延誤數量相差無幾。

　　被保險人必須在30天內向保險公司報案，申請理賠，然後填寫申請表，提交保險單以及個人的身份證明，出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。有時候，還需出示商務旅行證明等資料。通常，資料遞交齊了之後，在10日內得到保險公司的回覆。保險公司為了理賠簡單、快捷，一些公司針對這些情況更改了產品，航班延誤旅客無需提交書面延誤證明，只需提供登機牌給保險公司。

　　各類“航空延誤險”對於如何界定延誤，都有不同的標準，有些是按照航班起飛時間計算，有些則是按到達時間計算。有些保險還規定，由天氣等不可抗力引發的延誤，不在保障範圍之內。

　　主動理賠的航班延誤險就是保險公司無需客戶證明材料，透過系統自動跟蹤被保險人延誤情況，自動理賠的一種保險。