機場值機員是做什麼的

　　機場值機員是做：乘機手續（換登機牌、收運旅客的托執行李、安排旅客的座位）。

　　機場值機員是指在航空公司中根據計算機CKI系統設定的或載重平衡員提供的客艙座位分佈方案，安排旅客座位，發放登機牌的地面工作人員，在航班起飛前，及時準確統計航班旅客、行李資料，不遲於航班預計離站前25分鐘關閉航班或報告業載。

　　機場值機人員主要崗位職責是負責地面旅客運輸的國內值機保障，為旅客辦理登機牌、行李託運、收取逾重行李費等，並回答旅客值機詢問及服務的解釋工作，為出港航班的正常執行提供有效保障。日常工作主要有：

　　1、服務形象、儀容儀表、文明用語符合地面服務人員行為規範，積極、主動為旅客提供服務，對旅客態度友好。

　　2、做好崗前準備工作，嚴格遵守上崗時間。

　　3、做好旅客值機保障工作。

　　4、嚴格按照地面服務手冊要求接收特殊旅客、特殊行李。

　　5、根據崗位職責要求處理各類不正常或突發事件。

　　機場自助值機員主要崗位職責是負責地面旅客運輸的國內值機保障，為旅客辦理登機牌、行李託運、收取逾重行李費等，並回答旅客值機詢問及服務的解釋工作，為出港航班的正常執行提供有效保障。

　　機場，亦稱飛機場、空港，較正式的名稱是航空站。機場有不同的大小，除了跑道之外，機場通常還設有塔臺、停機坪、航空客運站、維修廠等設施，並提供機場管制服務、空中交通管制等其他服務。

　　1、從飛機進入停機坪的那一刻起，到離開停機坪進入滑行道為止泊其間的所有後勤服務（給給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等）皆為機場地勤人員的工作職掌範圍。

　　2、國內航線勤務工作內容是在機場櫃檯辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票（即為旅客更換登機牌），在候機室內引導旅客通關候機，登機並作廣播服務，提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客，另外勤務人員還須與空中廚房聯絡餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心。

　　3、並不是所有地勤都需要跟著飛機跑，只有那個特殊崗位是指引飛機起飛和降落的。女生在作為地勤一般是安檢、登記辦理、視窗、諮詢等工作內容。

　　4、機場地勤為自有航空運輸服務以及各大航空站（機場）建設營運以來，出現在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務，和航空站的運作息息相關且不可或缺，所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務。