1、把小米盒子斷電，同時按下+兩個按鍵不要鬆開，遙控器對著盒子並給盒子加電啟動，進入recovery介面後，選擇“清空所有資料”然後選擇’重新啟動。
2、直接撥打小米盒子的官方客服電話，問客服怎麼解決，協商解決的辦法，實在不行就寄過去給小米公司，由工程師修理。
1、把小米盒子斷電，同時按下+兩個按鍵不要鬆開，遙控器對著盒子並給盒子加電啟動，進入recovery介面後，選擇“清空所有資料”然後選擇’重新啟動。
2、直接撥打小米盒子的官方客服電話，問客服怎麼解決，協商解決的辦法，實在不行就寄過去給小米公司，由工程師修理。
機頂盒開不了機的原因是：
1、可能是機頂盒開機出現卡機或宕機了，可以重啟一下機頂盒來解決，一般重啟後可恢復正常。
2、如果重啟多次無效，則可能是更新後的系統存在bug導致機頂盒開不了機，這種情況需要聯絡機頂盒的售後服務為機頂盒刷入完整的系統包才能解決。
3、也有可能是升級後，機頂盒的硬體發生故障導致開不了機，比如主機板晶片故障、內部電路故障、其他零部件故障等，同樣需要聯絡機頂盒的售後服務進行檢測和維修才能解決。
機頂盒是一個連線電視機與外部訊號源的裝置，全稱為數字影片變換盒，它可以將壓縮的數字訊號轉成電視內容，使使用者能在現有電視機上觀看數字電視節目，並透過網路進行互動式數字化娛樂、教育和商業化活動。狹義上只包括數字裝置的機頂盒，按標準分可分為數字衛星機頂盒（DVB-S）、歐標數字地面機頂盒（DVB-T）、國標數字地面機頂盒（DTMB）、有線電視數字機頂盒（DVB-C）。按功能可分為單向機頂盒、雙向機頂盒、IPTV機頂盒。
1、升級。登入盒子的官網，下載相關電視盒子的韌體升級包，複製到優盤（注意不能解壓，不能改名）。把隨身碟插入電視盒子的USB介面中。長按電視盒子機身後的復位鍵。介面顯示“校對”，且電視盒子自動關機重啟，電視盒子系統會出現“正在安裝系統更新，請勿拔掉電源”的提示。升級完成電視盒子會出現安卓機器人LOGO。不同和盒子升級方式不一樣，建議採用此方法的在升級錢需檢視相關升級教程。
2、恢復出廠設定。進入盒子的主介面，選擇系統設定裡的高階設定，再選擇恢復出廠設定。此時，電視盒子便進入系統還原狀態，恢復出廠設定成功後，電視盒子便可自動修復一些漏洞，並完善電視盒子系統。
3、雙清。斷開盒子的電源。同時按下盒子的“主頁”+“選單”，然後連線電源，就可以進入Recovery。這時候就可以用遙控器上下鍵選擇了，分別“清理快取”和“清空使用者資料”。重啟盒子就可以了，重啟介面會有2個選擇，選擇沒有“最近”的那個系統、盒子已經重啟，雙清大功告成，你學會了嗎？