1、遙控器電池沒電，更換新的滿電電池。
2、機頂盒內的接收器故障，可送營業廳更換或檢修，若是網路機頂盒可找商家檢測或送維修站檢修。
3、遙控器自身故障，通常是內部元件損壞。經常容易壞的是晶振，若按下遙控器任意鍵，機頂盒接收器紅燈不亮，可判定是晶振損壞，可以到修理部檢修，也可以在其營業廳購買新機。
4、紅外發射二極體損壞，需要更換。
1、遙控器電池沒電，更換新的滿電電池。
2、機頂盒內的接收器故障，可送營業廳更換或檢修，若是網路機頂盒可找商家檢測或送維修站檢修。
3、遙控器自身故障，通常是內部元件損壞。經常容易壞的是晶振，若按下遙控器任意鍵，機頂盒接收器紅燈不亮，可判定是晶振損壞，可以到修理部檢修，也可以在其營業廳購買新機。
4、紅外發射二極體損壞，需要更換。
1、修復遙控器。有線電視機頂盒遙控器失靈,，按鍵時燈閃爍，但對電視沒反應 ，可能是編碼亂了，把遙控器對準機頂盒，同時按下遙控器上的機頂盒開關機鍵和數字鍵1，遙控器的燈閃三下，編碼紊亂就可以解決了。
2、配置遙控器長按機頂盒遙控器上的學習按鍵約3秒鐘，提示燈長亮，接著按下機頂盒遙控器上的電視機電源按鍵，準備接收電視機遙控器發出的訊號。
3、將電視機遙控器上的紅外線發射器與機頂盒遙控器上的發射器對準，按下電源鍵，這時機頂盒遙控器上的提示燈會長亮。再次按下機頂盒遙控器上的學習鍵，等到遙控器完成了學習功能的設定，提示燈就會熄滅。
4、電池沒電。如果遙控器時靈時不靈，或者靈敏度不夠，90%的可能是電池沒電了，此時先拆開後蓋。然後，在後部裝入電池，一般為7號電池。
5、購買萬能遙控器。也可以購買萬能遙控器，一般都可以替代使用。
6、使用手機控制。有些手機提供了遙控電視機的功能，可以在手機上安裝智慧遙控客戶端。配置機頂盒和電視機後，就可以當遙控器使用了。
可能的原因:
1、遙控器內電池不足，使遙控器無法啟動；
2、遙控器內導電橡膠與印製線路板接觸不良，使遙控器有時失靈；
3、遙控器內有元件損壞，使遙控完全失靈；
4、電視機上的遙控接收窗或機內有關電路發生故障，使遙控完全失靈。
解決方法:
1、購買電池進行更換；
2、選擇專賣店進行維修遙控器；
3、重新購買遙控器使用；
4、選擇專賣店維修或重新購買機頂盒。