方法一：
1、下拉狀態列；
2、點選截圖按鈕即可截圖。
方法二：在亮屏狀態下，三隻手指在螢幕上，上下滑動即可快速截圖。
方法三：在亮屏的狀態下，同時按住電源鍵和音量減鍵3秒左右即可截圖。
方法一：
1、下拉狀態列；
2、點選截圖按鈕即可截圖。
方法二：在亮屏狀態下，三隻手指在螢幕上，上下滑動即可快速截圖。
方法三：在亮屏的狀態下，同時按住電源鍵和音量減鍵3秒左右即可截圖。
1、使用原裝電源介面卡大約充電15分鐘左右，再長按開關機鍵復位；嘗試恢復系統；建議將機器帶到售後服務中心處檢測。
2、步步高家教機h9先完全關機，然後手同按住音量減鍵不放，再按電源鍵直到螢幕亮起。螢幕上是android機器人和一個警告歎號，同時按音量的加減鍵，出現操作介面，在recovery介面裡音量加減鍵控制上下，電源鍵為確認。
3、在Recovery介面，按音量下鍵選擇到wipe data/factory reset，然後按電源鍵確認，接著再選擇Yes-delete all user data，按電源鍵確認。
4、在Recovery介面，按音量下鍵選擇到wipe cache partition，然後按電源鍵確認，接著再選擇Yes-Wipe Cache，按電源鍵確認。
5、完成之後返回到recovery主介面，然後選擇reboot system now 重啟步步高家教機h9。
1、建議您使用膝上型電腦或者其它手機透過路由器上網試試，或者您更換一個路由裝置試試看是否可以正常上網，有可能是您的路由器設定禁止訪問許可權了或網路限制了。
2、如果使用其他裝置和其他路由器都可以上，只是這個路由器連線了不能上，可以將手機進入設定-通用-恢復出廠設定-還原所有設定試下。如果仍無法上網，請您送售後服務中心處理。
3、如果您使用的路由事先沒有設定密碼是可以正常連線的，後期別人加密後，您的手機是仍顯示連線狀態，但此時是無法上網的，您需要點選忘記網路後再連線，這時會提示您輸入他人所設定的密碼。