解釋答案:
1、營銷客體,從有形具體產品到無形企業整體形象,海爾對營銷客體的認識就是根據消費者的需求把每一件產品做好,滿足消費者對高質量產品的要求;
2、品牌策略,從名牌產品戰略走向名牌企業戰略,海爾集團的前身是1984年由瀕臨倒閉的兩個集團小廠合併成立的青島電冰箱總廠 ;
3、 營銷物件,從目標市場到目標社會公眾最初的海爾與許多企業一樣,在市場營銷觀念指導下,以具體產品為營銷客體,把營銷物件主要定位於目標市場的消費者身上。
解釋答案:
1、營銷客體,從有形具體產品到無形企業整體形象,海爾對營銷客體的認識就是根據消費者的需求把每一件產品做好,滿足消費者對高質量產品的要求;
2、品牌策略,從名牌產品戰略走向名牌企業戰略,海爾集團的前身是1984年由瀕臨倒閉的兩個集團小廠合併成立的青島電冰箱總廠 ;
3、 營銷物件,從目標市場到目標社會公眾最初的海爾與許多企業一樣,在市場營銷觀念指導下,以具體產品為營銷客體,把營銷物件主要定位於目標市場的消費者身上。
營銷觀念4個主要支柱:
目標市場;
顧客需要;
整合營銷;
盈利能力;
市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的,強調"以顧客為中心",認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。這種觀念導向型企業的營銷特點是,不再是為自己的產品找到合適的顧客,而是為顧客設計適合的產品。
要求企業一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與慾望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。要求企業營銷管理貫徹"顧客至上"的原則,使顧客滿意,從而實現企業目標。
市場營銷觀念中心是一切以消費者為中心。市場營銷觀念是以消費者需要和慾望為導向的經營哲學,是消費者主權論的體現。這種觀念是以滿足顧客答需求為出發點的,即顧客需要什麼,就生產什麼。實現企業諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。