1、商家還沒發貨，先點了確認收貨，這時候如果商家後續有發貨，那就要等收到寶貝後才可以得知是否滿意，淘寶後臺還是可以看到物流情況，也可以諮詢客服物流情況，如果商家看到你已經確認收穫，不肯發貨，那就申請淘寶小二介入。
2、商家已經發貨，還沒收到寶貝就點確認收貨，這種情況不要著急，先收到寶貝在看是否滿意。如果滿意，那就沒有後續的問題，如果不滿意，後臺仍然可以申請退貨，如果有購買運費險，或者商家贈送運費險，退運費險渠道雖然還是亮著，不過已經不能退運費險了。
1、商家還沒發貨，先點了確認收貨，這時候如果商家後續有發貨，那就要等收到寶貝後才可以得知是否滿意，淘寶後臺還是可以看到物流情況，也可以諮詢客服物流情況，如果商家看到你已經確認收穫，不肯發貨，那就申請淘寶小二介入。
2、商家已經發貨，還沒收到寶貝就點確認收貨，這種情況不要著急，先收到寶貝在看是否滿意。如果滿意，那就沒有後續的問題，如果不滿意，後臺仍然可以申請退貨，如果有購買運費險，或者商家贈送運費險，退運費險渠道雖然還是亮著，不過已經不能退運費險了。
要是淘寶商家沒有發貨，提前點選確認收貨後，需要和商家聯絡，商家說後續有發貨，可以等到收到寶貝後看情況是否屬實再進行判斷，要是已經發貨了但是還沒收到寶貝點確認收貨，要看收到寶貝是否滿意，滿意就沒問題了，不滿意可以申請退貨，維護自身權益。
淘寶不小心點了確認收貨解決方法
要是商家還沒有發貨，但是已經提前點了確認收穫的話，需要和商家聯絡，要是商家說後續有進行發貨，可以等收到寶貝之後看是否屬實，且淘寶後臺也是可以看到具體的物流情況的。要是已經確認收穫但是商家不肯發貨的話，可以申請淘寶小二介入解決。
要是商家已經發貨，但是還沒有收到寶貝就點選確認收貨了也不要著急，先看收到的寶貝是否符合商家描述，要是滿意就沒有問題了，不滿意的話也是可以申請退貨的，要是購買運費險了，退貨也不需要自己出郵費。
要是收到貨之後不滿意的話，且寶貝沒有使用過，都是可以進行退貨工作的，不過要和商家協商一致，若是商家拒絕退貨，申請小二介入並且提供相關證據，都是能正常保護自己權益的。
1、實物物品不會有影響收貨的，因為購物平臺和送貨快遞不是同一系統，購物平臺只會讀取快遞公司的送貨進度，而快遞公司是無法檢視在購物平臺上的交易資訊，也不會知道該交易是否已經完成，故還是會把快遞送到手中；而且即使沒有送到手中，也可以根據單號投訴快遞公司的。
2、虛擬物品會有影響，如果沒有收到貨，只能跟賣家協商。