淘寶店鋪關門了保修只能找淘寶客服進行處理，如果店鋪裡面有保證金的話，申請售後就會從店鋪保證金裡面扣給你。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的註冊使用者數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的線上商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。
截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和使用者數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界範圍的電子商務交易平臺之一。2018年8月，支付寶與淘寶合作上線拼團功能。隨著淘寶網規模的擴大和使用者數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定製等等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。
淘寶店鋪封了錢仍在淘寶網站上，給相關客服打電話即可。淘寶店鋪(Taobaoshop)是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統預設產生的店鋪介面，就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術，實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務，簡單來說，就是花錢向淘寶買一個有個性、全新的店鋪門面。
淘寶店鋪廣義上可以分為淘寶商城店鋪(現更名為天貓商城)、淘寶無名良品店、淘寶集市店鋪。如今的淘寶商城處在飛速發展階段，多種新型網路營銷模式正在不斷被開創。加入淘寶商城，將擁有更多接觸最前沿電子商務的機會，也將為全新的B2C事業創造更多的奇蹟。
淘寶店家關門了售後的方法如下：
1、登入淘寶網，點選我的淘寶，點選已買到的寶貝。
2、找到交易訂單號，退款或退款，點選即可。
3、寶貝下架，店鋪被降權，賣家賬號被限制都不影響申請維權。
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的註冊使用者數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的線上商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。
截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和使用者數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界範圍的電子商務交易平臺之一。2018年8月，支付寶與淘寶合作上線拼團功能。