只要訂單的售後入口還能開啟就有用。商家如果不處理，時間到了會自動處理，你也可以申請淘小二介入，協助處理。
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為使用者提供線上零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊使用者還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。截至2013年，淘寶網擁有近5億的註冊使用者數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的線上商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。
淘寶店鋪不存在了還可以退貨。
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為使用者提供線上零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊使用者還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。截至2013年，淘寶網擁有近5億的註冊使用者數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的線上商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分的就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和使用者數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界範圍的電子商務交易平臺之一。
淘寶店鋪不開了退押金的方法是：
1、首先開啟電腦上的百度，然後搜搜【淘寶】，開啟淘寶網。
2、進入到淘寶後登入淘寶賬戶，然後在頂部點選【賣家中心】進入賣家管理介面。
3、然後在賣家中心裡找到“保證金管理”，然後點選進入。
4、在出現的頁面中找到“解凍”，並選擇，這時會出現一個解凍保證金金額的頁面，找到“全部解凍”，並選擇，然後點選“確定”。
5、之後會彈出一個“您確定要解凍保證金嗎”，再次點選“確定”，這樣就完成了解凍保證金了，有時候並不能解凍成功，這是因為該賬號還存在交易的情況，只要完成賬號的交易就可以了。