先點開淘寶APP，在我的這裡，可以看到待收貨，點選一下；在待收貨裡，找到想要拒收的那個商品，在商品下有個 檢視物流，點選一下；在物流這裡，要清楚一下商品到哪裡了；根據商品的物流情況，需要做不同的對策；如果商品還沒發貨，可以請商家不要發貨如果已經發貨了，就要按下面的流程進行操作了；還是找到要拒收的商品，點選進入；在訂單裡商品的頁面往下拉；一直拉到下面的 有聯絡賣家 的地方，點選一下聯絡賣家；接著會有客服接待你；你要向客服表明自己不想要這件衣服了；通常賣家都是接受的；淘寶也有七天無理由退換；然後還要向賣相諮詢是否需要申請售後，不同商家有不同的要求；我們按照商家的要求進行操作；待我們拒收後，我們會發現物流顯示商品被往回寄了。當商品被寄回去之後，商家收到貨品，就會給我們退款了。
1、首先進入淘寶網頁版，登入後把滑鼠移到我的淘寶，點選已買到的寶貝。
2、如果是已確認收貨的商品則點選申請售後，如果是未確認收貨的商品則點選退款退貨。
3、根據自己的情況選擇退款退貨或者僅退款，填好退款原因和退款說明並上傳圖片，再點選提交即可。
4、如果賣家一直不處理申請，等時間一到淘寶會自動確認；如果賣家拒絕申請，可以和賣家協商更改一下退款原因；如果協商不成，申請淘寶客服介入即可。
1、首先開啟瀏覽器，然後進入淘寶官網，接著點選網頁最上方，點選登入淘寶賬號。
2、登陸成功後，在瀏覽器的頁面的右上方找到賣家中心，然後點選“免費開店”。
3、進入到我要開店的頁面，然後根據自身的需求，首先選擇需要開店的店鋪型別。
4、然後接著需要閱讀一遍開店須知，這個一定要認真讀，後期會用到的。
5、當把開店須知閱讀完畢後，就可以點選“我已瞭解，繼續開店”了。
6、點選完我要開店，進入到下一個介面，接著點選“立即認證”，來進行身份認證識別。
7、進入到認證介面，然後根據提示要求，上傳身份證照片來進行實名認證。
8、身份證照片上傳完畢後，確認無誤後，點選下方的“確定提交”即可。
9、當身份證資訊認證通過後，然後點選瀏覽器下方的“建立店鋪”即可。
10、點選完建立店鋪，接著完善開店資訊就可以了，按提示將資訊填寫完整即可。
11、淘寶開店主要需要注意事項：不論做人還是做生意，基本原則就是誠實守信，我們開網店，不要欺騙消費者，謀取不義之財，比如答應顧客送禮品，好評返現之類的就要信守承諾，不要銷售一些瑕疵品，或者發一些質量不好的產品給顧客，這樣讓你賺到利潤又能怎麼樣，你店鋪能長期經營得下去嗎?不可能，如果連最基本的都做不好，那顧客不可能再來關顧你，更加不可能有回頭客了。
12、開網店創業，網店也存在經營風險，要有足夠的心理準備，目前中國的網店之中，真正賺錢的比例並不是太高，所以在開店之前要認真分析比較，如果在經營中遇到波折，也要平心面對，特別宣告網上開店並非人人賺錢,要看你會不會經營，太過死板的，就很難經營的下去，要有聰明冷靜的頭腦。
13、雖然國家法律還沒有對網上開店管理做出相應該規定，但是淘寶官方有很多規則我們需要遵守。做一個合格的淘寶賣家，網上開店不要經營國家法律法規明文禁止經營的商品。