淘寶投訴快遞員怎麼投訴電話

　　淘寶投訴快遞員方法包含：

　　電腦端：

　　1、開啟淘寶網。

　　2、登陸你的賬戶。

　　3、滑鼠懸浮到我的淘寶項處。

　　4、點選已買到的寶貝。

　　5、首先物品是沒有確認收貨的，點選檢視物流。

　　6、進入頁面後點擊投訴快遞。

　　7、自己根據情況選填好資訊和遇到的情況後就可以提交投訴信了，接下來就是等待結果的出現，一般會有一個電話打進來。

　　手機端：

　　1、點選右下角“我的淘寶”，點選“待收貨”，進入介面後點擊“檢視物流”。

　　2、可以看到自己的簽收資訊，點選上方“物流投訴”，彈出投訴模板。

　　3、選擇投訴的事件，填寫必須填寫的地方，點選“提交”即可。

　　投訴電話：

　　1、消費者熱線：9510211。

　　2、商家熱線：0571-88157858。

　　點選訂單詳情，選擇申請退款，退款原因選擇未按約定時間發貨，然後根據提示提交退款申請。當商家同意退款後，我們在訂單記錄上可以看到有一個“投訴商家”的紅色字，點選即可投訴商家，需要上傳證據的，就可以了。

　　一般情況，在商品詳情頁面，都會標明發布時間，一般為48小時內、72小時內，如果沒有顯示，平臺規定是在72小時內必須發貨，所以只有達到這個時間，賣家還未發貨，才可以進行投訴。

　　如果出現其他情況，也可以進行投訴，比如不支援換貨，商品損壞，客服不予理睬等，進行投訴時，上傳的證據越多，是投訴成功的可能性越大，需要注意的是，只要在訂單完成的15天內發起投訴才有效，超過有效時間無法發起投訴。

　　如果投訴成功，商家需要對消費者進行一定金額的賠付，如果投訴成功，商家不僅會受到懲罰，而且還會影響店鋪的物流分數值，因此一般商家是不會無緣無故不發貨的，遇到情況還是先溝通。

　　有以下解決方法：

　　1、投訴淘寶賣家侵權：聯絡淘寶客服，提供資料證明侵權。

　　2、投訴買家違規操作：聯絡淘寶客服，提供資料。

　　3、投訴淘寶這個平臺：撥打12315侵權。

　　4、如果1、2真正存在的話，且聯絡淘寶客服不受理，任由繼續的話，提供證據資料，到12315微信平臺，微博，或者打電話投訴維權。