淘寶部分商品換貨現在可以享受運費險,但是也有兩個條件:一是僅針對支援換貨的商家,換貨才能用運費險;二是換貨用運費險只支援售中換貨,在確認收貨之前申請換貨,其他情況換貨不支援運費險理賠的。京東的退換貨運費同樣可以賠付。
具體流程:進入商品訂單詳情頁,點選【退換】-【換貨】,填寫正確的退貨資訊,線上發起換貨申請,保險公司會在“賣家確認收貨”後72小時內進行理賠,我們可在淘寶的訂單中查詢運費險理賠狀態。
淘寶部分商品換貨現在可以享受運費險,但是也有兩個條件:一是僅針對支援換貨的商家,換貨才能用運費險;二是換貨用運費險只支援售中換貨,在確認收貨之前申請換貨,其他情況換貨不支援運費險理賠的。京東的退換貨運費同樣可以賠付。
具體流程:進入商品訂單詳情頁,點選【退換】-【換貨】,填寫正確的退貨資訊,線上發起換貨申請,保險公司會在“賣家確認收貨”後72小時內進行理賠,我們可在淘寶的訂單中查詢運費險理賠狀態。
不可以。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支援7天無理由退貨的商品。為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱“退運保險”。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支援7天無理由退貨的商品。
根據《淘寶網七天無理由退貨規範》規定:第四條:淘寶網要求支援七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支援七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優於淘寶網要求的七天無理由退貨要求。
第五條:買家進行七天無理由退貨時,若商品賣家包郵,買家僅承擔退回郵費;若商品未包郵或系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由買家承擔所有郵費。雙方另有約定的從約定。買家存在濫用會員權利行為的,所有運費均由買家承擔。
第一、 開啟瀏覽器,進入淘寶網並點選登入個人資訊,開啟最近購買的貨物。
第二、 點選購買的已收到的貨物確認收貨,覺得產品大小不適合自己,可以聯絡賣家。
第三、 與賣家協商後,點選申請售後-退貨退款,並將產品寄回賣家給的地址。
第四、 然後重新在店鋪下單,選擇合適的產品點選購買,這樣運費險才有效果。