登入到淘寶網站,進入到淘寶之後我們點選“我的淘寶”——“已買到的寶貝”,如果你購買了運費險或者賣家贈送了運費險,這裡就會顯示出來一個“退運保險”,我們點開運費險詳情以後,就能看到保險的當前狀態,如果簽收7天以後或者已經確認收貨,運費險就會失效了。還有就是理賠的限額也會有顯示。
運費險理賠成功,理賠款項會打入你的淘寶繫結的支付寶賬戶餘額中。一般在【賣家確認收貨】的72小時內,理賠款會自動劃入買家支付寶賬戶餘額。
登入到淘寶網站,進入到淘寶之後我們點選“我的淘寶”——“已買到的寶貝”,如果你購買了運費險或者賣家贈送了運費險,這裡就會顯示出來一個“退運保險”,我們點開運費險詳情以後,就能看到保險的當前狀態,如果簽收7天以後或者已經確認收貨,運費險就會失效了。還有就是理賠的限額也會有顯示。
運費險理賠成功,理賠款項會打入你的淘寶繫結的支付寶賬戶餘額中。一般在【賣家確認收貨】的72小時內,理賠款會自動劃入買家支付寶賬戶餘額。
在淘寶上買東西又退貨後。運費險在哪裡檢視呢?咱們平時退貨都是商家把商品的錢款退掉後,運費險才會退回來。運費險退的時間是比商家的退款時間稍微遲一些的。那麼運費險索賠的金額在哪裡檢視呢?不會的小夥伴看這裡。
開啟支付寶首頁,找到“我的”
點選“賬單”
找到右上角的“搜尋”
輸入”運費險”
然後咱們就可以看到關於運費險的所有賬單了。
如果你查到的賬單裡面運費險還沒有到賬。那就回到淘寶的訂單裡檢視,運費險是否顯示的是已經索賠。如果顯示的是“已拒賠”。那就需要你再查詢一下你發出去的快遞單號是不是出問題了。一般拒絕賠償是因為單號的問題。解決了這個問題後保險公司會按正常程式賠償運費給你。
淘寶退運費險是自動退的,一般會退到你的支付寶賬戶。當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流資訊,等交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
具體的操作流程如下:
1、與商品對應的商家聯絡,獲得商家同意後,確定商家的地址和電話以及其他退貨要求;
2、將商品寄回商家所給的地址,將物流單資訊反饋給商家;
3、開啟手機淘寶,在待收貨中找到需要退貨的商品;
4、點選進入訂單詳情頁,找到“退款”選項,點選;
5、選擇“退貨退款”,選擇退貨原因後提交;
6、補充之前退貨的物流資訊,完成退貨申請;
7、等商家收到貨後,退貨成功72小時內淘寶運費險就能退到支付寶賬戶中。