淘寶訂單險和運費險這兩種保險費用所抵扣的款項是不一樣的，訂單險幫賣家墊付的退貨貨款，運費險是買家退貨時，幫買家付的貨運費。
1、投保訂單險後，如果符合條件，可申請退出保證金計劃。簽署訂單險，無需任何資金質押，即可加入消保服務。只需根據每筆訂單的成交額繳納極少費用，無成交不繳費。
2、運費險“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。受益人理論是賣家，但涉及淘寶規則分賣家責任和買家責任和包郵不包郵區別對待。
淘寶訂單險和運費險這兩種保險費用所抵扣的款項是不一樣的，訂單險幫賣家墊付的退貨貨款，運費險是買家退貨時，幫買家付的貨運費。
1、投保訂單險後，如果符合條件，可申請退出保證金計劃。簽署訂單險，無需任何資金質押，即可加入消保服務。只需根據每筆訂單的成交額繳納極少費用，無成交不繳費。
2、運費險“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。受益人理論是賣家，但涉及淘寶規則分賣家責任和買家責任和包郵不包郵區別對待。
淘寶退運費險是自動退的，一般會退到你的支付寶賬戶。當發生退貨時，賣家同意退貨申請，達成退貨協議，等待買家退貨，買家填寫退貨時物流資訊，等交易結束後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
具體的操作流程如下：
1、與商品對應的商家聯絡，獲得商家同意後，確定商家的地址和電話以及其他退貨要求；
2、將商品寄回商家所給的地址，將物流單資訊反饋給商家；
3、開啟手機淘寶，在待收貨中找到需要退貨的商品；
4、點選進入訂單詳情頁，找到“退款”選項，點選；
5、選擇“退貨退款”，選擇退貨原因後提交；
6、補充之前退貨的物流資訊，完成退貨申請；
7、等商家收到貨後，退貨成功72小時內淘寶運費險就能退到支付寶賬戶中。
能否全額退款由賣家服務、雙方協商結果、維權判定結果決定。
如賣家是7天無理由退貨服務且包郵，買家發起無理由退貨服務，買家只需承擔退貨運費便可，即買家按7天無理由退貨服務規則可以申請全額退款。如賣家是7天無理由退貨服務，不包郵，買家發起無理由退貨服務，買家按規則需要承擔發貨運費和退貨運費，此時不能申請全額退款，如商品存在質量問題、工藝缺陷、尺寸問題等應由賣家承擔責任的問題，且淘寶介入支援買家維權，該維權買家可以獲得全額退款。