關於淘寶退貨運費險的問題，要確定這個商品是誰投的退運費險：
1、是商家投的退運費險，就不能從退貨款里扣除費用，因為雖然支付運費，但保險會在商品退貨完結後自動支付商家運費錢。
2、是購買者投的退運費險，可以在商品退回時自己支付運費。商品退貨成功，保險會將運費返還給購買者，是系統自動反的運費款。
注：退運費險的最高保額是十元，超出的部分需要購買者支付，所以在退貨時選擇快遞型別很重要。商家不能有任何理由扣除購買者的退貨款，除非是商品損壞無法進行第二次銷售。
關於淘寶退貨運費險的問題，要確定這個商品是誰投的退運費險：
1、是商家投的退運費險，就不能從退貨款里扣除費用，因為雖然支付運費，但保險會在商品退貨完結後自動支付商家運費錢。
2、是購買者投的退運費險，可以在商品退回時自己支付運費。商品退貨成功，保險會將運費返還給購買者，是系統自動反的運費款。
注：退運費險的最高保額是十元，超出的部分需要購買者支付，所以在退貨時選擇快遞型別很重要。商家不能有任何理由扣除購買者的退貨款，除非是商品損壞無法進行第二次銷售。
買家發起退貨請求時，保險公司對退貨產生的單程運費提供保險服務。
淘寶賣家版的退貨運費險目前針對加入消費者保障服務並交保證金的賣家和天貓的賣家，若非此類賣家的商品是不支援的。賣家加入成功後在商品詳情頁面會有運費險標誌。 對於賣家支付的運費險金額也是根據交易中產生的退貨率收取的。
如果一個店鋪最初始是花費0.2元可以投保一筆交易，隨著交易筆數的增多，某款寶貝的退貨率比較高，達到一定的退貨比例的時候，投保金額就需要提升，可能就需要0.4元投保一筆交易。
退貨率越高，投保一筆交易的費用也越高。達到一定比例的時候，就不給支援購買了，買家也是一樣。 運費險的賠付：一般的退貨退款後，保險公司自動給賠付到支付寶賬戶裡。
如果在退貨時不選擇上門取件，直接寄件，運費險就會退貨完成後退款到支付寶賬戶裡，如果選擇了上門取件，就會直接抵扣運費，不用付運費，但是也不會返款到支付寶賬戶裡。
退貨運費險：退貨（售中）運費險是一種運費保險，分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩個類別，交易成功後運費險將自動失效，運費險一般在6元至25元之間，根據距離，商品重量計算。
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛，保險公司針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 退運保險。退貨運費險（買家）現階段僅針對淘寶網支援7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在退款完結後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。