首先滴滴車主應該第一時間電話聯絡乘客，與乘客協商取消訂單，如果乘客同意取消訂單以後，那麼在行程頁面中點選“取消訂單”按鈕即可，然後在彈出的視窗中點選“與司機達成一致，取消訂單”按鈕。
滴滴出行使用小技巧：使用者使用滴滴出行App乘坐快車出門辦公，那麼到月底需要出示乘車訂單報銷車費，此時您就需要知道本月共花費了多少車費，那麼您可以透過以下方式檢視本月總消費情況：
首先開啟滴滴出行App進入首頁，然後點選左上角人像圖示，接著點選“訂單”選項，進入訂單以後，滴滴出行會顯示最近的行程，我們點選頁面右上角的“開發票”按鈕，然後點選“出行服務”選項，接著頁面中會顯示全部的行程，此時點選下方的“全部全選”按鈕，之後在上方就會顯示行程的個數以及總共消費的金額。
如果需要開具發票，那麼請點選頁面右下角“下一步”按鈕，之後您就可以將發票全部打印出來了。
本月的訂單全部打印出來以後，那麼您就可以刪除本月的乘車訂單了，下個月再乘車就容易計算整月乘車費用了。
滴滴派單少的原因是車主的服務分低，手機網路訊號不好，非專職司機，滴滴出行是涵蓋計程車、專車、滴滴快車、順風車、代駕及大巴、貨運等多項業務在內的一站式出行平臺，2015年9月9日由“滴滴打車”更名而來。
2019年8月19日，滴滴出行開始在廣州上線“網約車開放平臺”，接入了第三方服務商“如祺出行”。9月，《滴滴網約車安全標準》釋出。
2019年11月20日起，滴滴陸續在哈爾濱、太原、石家莊、常州、瀋陽、北京、南通7個城市上線試運營。12月3日，滴滴釋出全新拼車產品，並將在26個城市推出拼成打1折活動。2020年2月27日，為了滿足使用者復工出行用車需求，小桔車服旗下的小桔租車已陸續在全國幾大城市推出了“全國萬臺車免費用7天”的租車服務。使用者可透過小桔租車App或滴滴App進行免費預訂。
滴滴派單不想接的話，一般通常可以改模式，改為預約模式就可以了，這樣乘客就只可以預約，也不會派單。
滴滴出行（原名：滴滴打車，DidiTaxi）是由北京小桔科技有限公司推出的一站式移動出行平臺，於2012年9月9日上線。它涵蓋計程車、專車、滴滴快車、順風車、代駕及大巴等出行和運輸服務。致力於與監管部門、計程車行業、汽車產業等夥伴積極協作，以人工智慧技術推動智慧交通創新，解決全球交通、環保和就業挑戰。“滴滴出行”App改變了傳統打車方式，建立培養出大移動網際網路時代下引領的使用者現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念，利用移動網際網路特點，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環，最大限度最佳化乘客打車體驗，改變傳統出租司機等客方式，讓司機師傅根據乘客目的地按意願“接單”，節約司機與乘客溝通成本，降低空駛率，最大化節省司乘雙方資源與時間。